"Набережный ауылдық округі әкімінің аппараты" мемлекеттік мекеменің мемлекеттік қызмет көрсету бойынша 2021 жылғы жұмысы туралы есеп
"Набережный ауылдық округі әкімінің аппараты" мемлекеттік мекемесі мына мекен-жайда орналасқан: Қостанай облысы, Бейімбет Майлин ауданы, Елизаветинка ауылы, Садовая көшесі 2, телефон 87143629419.
"Әкімшілік рәсімдер туралы" ҚР Заңына сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету жеке және заңды тұлғалардың құқықтарын, бостандықтарын және заңды мүдделерін қорғауды қамтамасыз етуге бағытталған мемлекеттік органдардың қызметі болып табылады.
Орталық және жергілікті атқарушы органдар көрсететін мемлекеттік қызметтердің тізбесі мемлекеттік қызметтердің бірыңғай тізілімін құрайды.
Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 23 қаңтардағы "Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекеттік басқару және өзін-өзі басқару туралы" Заңының 35 бабына, Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" Заңына сәйкес, бекітілген стандарттарға сәйкес халыққа мемлекеттік қызмет көрсету мақсатында, Набережный ауылдық округі әкімінің 2021 жылғы 29 қаңтардағы № 7 "Набережный ауылдық округі әкімінің аппараты" мемлекеттік мекемесінде мемлекеттік қызмет көрсету бойынша жауапты тұлғаларды тағайындау туралы өкімімен ауылдық округі әкімі аппаратының жауапты мамандары олардың функционалдық міндеттеріне және Мемлекеттік қызмет көрсету саласына сәйкес тағайындалды.
"Набережный ауылдық округі әкімінің аппараты" ММ көрсететін мемлекеттік қызметтер тізілімі 14 қызметтен тұрады.
1.Атын, әкесінің атын, тегін ауыстыруды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу
2.Қайтыс болуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу
3.Азаматтық хал актілерінің жазбаларын қалпына келтіру
4.Азаматтық хал актілері жазбаларының күшін жою
5.Неке қиюды (ерлі-зайыпты болуды) тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу
6.Некені (ерлі-зайыптылықты) бұзуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу
7.Баланың тууын тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу
9.Әлеуметтік көмек тағайындау бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына жергілікті өкілетті органдардың шешімдері
10.Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру
11.Салу үшін жер учаскесін беру елді мекен шегінде объект
12.Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды)өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу
13.Жер учаскесін жеке меншікке бір рет не бөліп-бөліп сату
14.Постановка на очередь на получение земельного участка
2021 жылы 9 мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде:
Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу-9
Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу орны ауылдық округ әкімі аппаратының ғимаратында орналасқан ақпараттық стенд болып табылады. Стендте ауылдық округ әкімі аппаратымен көрсетілетін мемлекеттік қызметтер тізілімі, "Набережный ауылдық округі әкімінің аппараты "мемлекеттік мекемесінде мемлекеттік қызмет көрсету бойынша жауапты тұлғаларды тағайындау туралы" ауылдық округ әкімінің өкімі, мемлекеттік қызмет көрсету бойынша құжаттарды қабылдау кестесі, Мемлекеттік қызмет көрсету ережелері мен стандарттары орналастырылған. Барлық көрнекі ақпарат қазақ және орыс тілдерінде орналастырылған.
Сондай-ақ, электрондық мемлекеттік қызметтердің" өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы " бар. Қазақстан Республикасының "e–gov" электрондық үкімет порталы арқылы азамат ХҚКО-ға жүгінбей, Мемлекеттік қызметтерді электрондық түрде алу мүмкіндігіне ие болады.
Аудан әкімі Бейімбет Майлиннің ресми сайтында "мемлекеттік көрсетілетін қызметтер" бөлімі бар, онда мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары, паспорттары орналастырылған.
мемлекеттік қызметтер көрсету
Мемлекеттік қызметтерді көрсету процесін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижесі көрсетілетін қызметті алушының "электрондық үкімет" веб-порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алуға жалпы қолжетімділігі болып табылады. Мемлекеттік қызмет көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар жүргізіледі.
Ауылдық округ әкімі жанындағы кеңестерде мәселелер қаралды:
Бұл азаматтар мен ұйымдардың мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді және мемлекеттік органдар қызметінің нәтижелері туралы ақпаратты алу жеделдігі мен ыңғайлылығының сапалық жаңа деңгейіне шығуына мүмкіндік береді.
Тиімділікті бағалау критерийлерінің бірі уақтылы және сапалы қызмет көрсету, азаматтардың қанағаттану деңгейін арттыру болып табылады.
Есепті кезеңде қызмет көрсетудің белгіленген мерзімдері бойынша бұзушылықтар болған жоқ.
Ауылдық округ әкімі аппаратына мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызмет алушылардан шағымдар түскен жоқ.
қызмет алушылардың сапаға қанағаттанушылығы
мемлекеттік қызметтер көрсету
Әкім аппаратында мемлекеттік қызмет көрсетудің перспективалары одан әрі тиімділігінің және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру:
- ауылдық округ әкімі аппаратының қызметін заңдылық, қызмет алушылардың сұраныстарына жедел ден қою, ашықтық, тиімділік және нәтижелілік қағидаттарына негізделген қамтамасыз ету;
- Мемлекеттік қызмет көрсету сапасының мониторингі, ішкі бақылау,
халық арасында түсіндіру жұмыстарын жүргізу, бағытталған
мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз ету;
- Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы мамандардың біліктілігін арттыру;
қызмет.
Жалпы, 2021 жыл ішінде жұмыс қызмет алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттануын арттыруға бағытталды. Қойылған міндеттерді іске асыру жөніндегі нақты шаралар, кемшіліктерді жою және проблемалық мәселелерді шешу жөніндегі нысаналы жұмыс мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы уақтылық және сапа өлшемдері бойынша мемлекеттік органдар қызметінің көрсеткіштерін жақсартуға мүмкіндік береді.
____________________________