«Бейімбет Майлин ауданы әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесінің қызметі туралы есеп » мемлекеттік қызметтерді көрсету туралы 2021 ж.
1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер : "Майлы ауданы әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" мемлекеттік мекемесі . Электрондық пошта : _ _ л _ malchevskaya @ kostanay үкімет kz . Телефон 8(71436)3-62-95. Бөлім меңгерушісі - Мальчевская Людмила Константиновна.
2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы мәліметтер:
«Бейімбет Майлы ауданы әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесі «Жұмыспен қамту орталығы» КММ ведомстволық бағынысты ұйымымен бірлесіп 19 мемлекеттік қызмет көрсетеді.
Барлығы 2021 жылдың қорытындысы бойынша бөліммен 1409 мемлекеттік қызмет көрсетілген. «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ Қостанай облысы бойынша филиалының Бейімбет Майлин аудандық халыққа қызмет көрсету бөлімі арқылы 2021 жылдың 12 айында барлығы 132 қызмет көрсетілді. «Электрондық үкімет» порталы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 1094 қызмет. SMS арқылы көрсетілетін қызметтер саны -18 қызмет. 19 мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі. Барлық 19 мемлекеттік қызмет электронды және қағаз түрінде көрсетіледі. Бекітілген мемлекеттік қызметтер көрсету стандарттары мен қағидалары 19.
3) Ең танымал мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.
Ең көп көрсетілетін қызмет «Бейімбет Майлин ауданы әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесіне тиесілі.
Халықты әлеуметтік қорғау саласында олар негізінен келесі қызмет түрлеріне жүгінеді:
-жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау;
- мүгедектер мен мүгедек балаларды санаториялық-курорттық емдеумен қамтамасыз ету бойынша құжаттарды ресімдеу;
- жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді шараларына қатысу үшін тұлғаларға жолдамалар беру;
- жұмыс іздеушілерді тіркеу.
1) мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:
Бейімбет Майлин ауданы әкімдігінің https://www.gov.kz/ интернет-ресурсында « Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер » бөлімінде мемлекеттік қызметтерді көрсету туралы мәліметтер жаңартылып, мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттары мен ережелері , байланыс деректері, сондай-ақ электрондық мемлекеттік қызметтерді пайдаланушыларға арналған нұсқаулықтар орналастырылған.
Мемлекеттiк мекемелерде нормативтiк құқықтық актiлер, мемлекеттiк қызметтер көрсетуге арналған ақпараттық-анықтамалық материалдар стендтер құрастырылды , басшының бұйрығымен мемлекеттiк қызметтердi сапалы көрсетуге жауапты лауазымды тұлғалар анықталды.
3) Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндірме жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және т.б.).
Жалпы құқықтық білім беру мектебінде проблемалық мәселелер бойынша кездесулер, семинарлар, дөңгелек үстелдер тұрақты түрде өткізіліп тұрады.
Бөлімде электрондық мемлекеттік қызметтердің «Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы» жұмыс істейді. Қазақстан Республикасының «e-gov» электронды үкімет порталы арқылы азаматтың «Халыққа қызмет көрсету орталығына» жүгінбей-ақ, мемлекеттік қызметті электронды түрде алу мүмкіндігі бар.
Мемлекеттік қызметтерді көрсету процестерін автоматтандыру оларды көрсету сапасына оң әсер етеді. Процестерді автоматтандыру арқылы мемлекеттік қызметтерді көрсету жеңілдетілді, құжаттарды қабылдау мерзімдері қысқартылды.
2) Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған шаралар . Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру үшін Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі Мемлекеттік корпорациямен тығыз байланыста.
Мемлекеттік мекеменің мемлекеттік қызметшілерінің біліктілігін арттыру Мемлекеттік қызметшілердің біліктілігін арттыру жоспар-кестесі негізінде жүзеге асырылады .
3) Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін нормативтік-құқықтық тұрғыдан жетілдіру.
Мемлекеттік қызметтерді көрсету осы процесті реттейтін нормативтік құқықтық актілердің негізінде жүзеге асырылады:
- 2013 жылғы 15 сәуірдегі «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының Заңы;
- Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39/ НҚ қаулысымен бекітілген Жеке және заңды тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің тізілімі. ;
Мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттары мен ережелері .
1) Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы мәліметтер.
жылдың басынан бері ешқандай шағым түскен жоқ.
Мемлекеттік қызметтерді көрсету мониторингі функцияларын күшейту міндеті қойылды. «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ Қостанай облысы бойынша филиалы Бейімбет Майлин ауданы бойынша «Халыққа қызмет көрсету» бөлімімен мүдделі бөлімдердің өзара әрекеттесу, проблемалық мәселелер бойынша және құқық бұзушылықтардың алдын алу бойынша тұрақты түрде кеңестер мен семинарлар өткізу .
«Электрондық үкімет порталы» арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің санын көбейту. «Электрондық үкімет» порталының мүмкіндіктері мен ЭСҚ артықшылықтары туралы кеңінен түсіндіру жұмыстарын жалғастыру.