1.Общие положения
1) Сведения об услугодателе:
2) Информация о государственных услугах:
В соответствии с Реестром государственных услуг (утвержденным приказом исполняющего обязанности Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39 / НҚ «Об утверждении реестра государственных услуг» отдел оказывает следующие государственные услуги:
Всего по отделу оказано за 2025 год 402 государственных услуг:
- через государственную корпорацию «Правительство для граждан» оказано 25 государственных услуг;
- в электронном виде оказано – 377 государственных услуг;
- в бумажной форме – государственная услуга не оказывалась.
Государственные услуги Проведение ежегодного государственного технического осмотра тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости; Предоставление информации о наличии (отсутствии) залога или иных обременений тракторов изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости и выдача регистрационного документа (дубликата) и государственного номерного знака для них оказываются на бесплатной основе.
Государственные услуги выдача удостоверений на право управления тракторами и изготовленными на их базе самоходными шасси и механизмами, самоходными сельскохозяйственными, мелиоративными и дорожно-строительными машинами и механизмами, а также специальными машинами повышенной проходимости; Государственная регистрация (перерегистрация), снятие с регистрационного учета тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости и выдача регистрационного документа (дубликата) и государственного номерного знака для них; Государственная регистрация (снятие с регистрации) залога, регистрация изменений, дополнений (в том числе переход права собственности другому лицу, уступка права требования, последующий залог (перезалог)) и прекращение действия зарегистрированного залога, а также выдача свидетельства или дубликата о государственной регистрации залога тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, специальных машин повышенной проходимости оказывается на платной основе.
3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах.
На основании проведенного анализа ГУ «Отдел сельского хозяйства акимата района Беимбета Майлина» выявил, что все государственные услуги в 2025 год востребованы.
2.Работа с услугополучателям
1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.
В соответствии с нормами Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» информация о порядке оказания государственных услуг, размещена в свободном доступе на официальном Интернет-ресурсе акимата района Беимбета Майлина и ГУ «Отдел сельского хозяйства акимата района Беимбета Майлина», а также на информационном стенде.
2) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).
В целях совершенствования процесса оказания государственных услуг, ответственные служащие Отдела принимают участие в различных мероприятиях (семинары, круглые столы, совещания и т.д.) по вопросам оказания государственных услуг. При обращении услугополучатели получают квалифицированную консультацию о процедуре оказания государственных услуг.
1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг - автоматизация процессов оказания государственных услуг положительно сказываются на качестве их оказания. С автоматизацией процессов упрощается оказание государственных услуг, сокращаются сроки приема документов
2) Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг – в 2025 году курсы повышения квалификации в сфере оказания государственных услуг прошел 1 специалист.
Служащие Отдела, ответственные за оказание государственных услуг, повышают уровень своих знаний, путем изучения соответствующих нормативных правовых актов в сфере оказания государственных услуг.
1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.
Жалоб по вопросам оказания государственных услуг, за 2025 год не поступало.
За период 2025 года не зафиксировано случаев нарушения срока оказания государственных услуг.
3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг,
проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг
В 2025 году ГУ «Управление информатизации, оказания государственных услуг и архивов акимата Костанайской области» Уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, контроль за качеством оказания государственных услуг проводился.
4) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.
Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг за 2025 год.
Для дальнейшей эффективной работы Отдела по оказанию государственных услуг, а также в целях повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг, в 2026 году планируется:
- принимать необходимые меры по своевременному оказанию государственных услуг;
- на постоянной основе проводить работу по информированию услугополучателей о процедуре оказания государственных услуг, предоставляемых Отделом;
- служащими Отдела, ответственных за оказание государственных услуг, принимать участия в мероприятиях по повышения квалификации в сфере оказания государственных услуг;
- проведение публичного обсуждения настоящего отчета.
Отдел оказывает 5 государственных услуг: