Отчет деятельности ГУ «Управления образования акимата Костанайской области» по вопросам оказания государственных услуг.
В соответствии с реестром государственных услуг Управлением образования оказываются 4 государственные услуги (Прием документов для участия в конкурсе на замещение руководителей государственных учреждений среднего образования, Прием документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) квалификационных категорий педагогическим работникам и приравненным к ним лицам организаций образования, реализующих программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования, Прием документов на конкурс по размещению государственного образовательного заказа на подготовку кадров с техническим, профессиональным и послесредним образованием, Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования), 3 государственные услуги оказываются на альтернативной основе. 2 государственные услуги (Прием документов для участия в конкурсе на замещение руководителей государственных учреждений среднего образования, Прием документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) квалификационных категорий педагогическим работникам и приравненным к ним лицам организаций образования, реализующих программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования) оказываются в бумажной форме и 1 услуга (Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования) оказывается через веб портал электронного правительства. Указанные выше государственные услуги предоставляются на бесплатной основе.
За текущий период 2023 года Управлением образования было оказано 983 государственных услуг.
Для обеспечения доступности информации о порядке и способе оказания государственных услуг на сайте и на стендах Управления образования (http://edu.kostanay.gov.kz/ ) размещены стандарты на государственном и русском языках.
Также в здании Управления образования и подведомственных организациях находятся стенды, на которых размещены стандарты государственных услуг.
В целях разъяснения и доведения информации о порядке оказания государственных услуг, специалистами Управления образования на постоянной основе направляются письма о необходимости соблюдения срока. Также в рамках правового всеобуча проводятся семинары о порядке оказания государственных услуг.
Государственные услуги оказываются в строгом соответствии с действующим законодательством, за истекший период 2023 года жалоб от услугополучателей в адрес Управления образования и подведомственных организации не поступало.
На сегодняшний день Управлением ведется всесторонняя работа по улучшению и своевременному оказанию государственных услуг, проводится работа по модернизации системы образования в целом, что является неотъемлемой частью качественного и доступного оказания государственных услуг.