Всего поступило обращений, сообщений, запросов, откликов,
предложений – 354
заявления – 235
предложения – 8
прочие (сообщение, запрос, отклик) – 109
Жалоба – 2
Рассмотрено обращений, сообщений, запросов, откликов, предложений – 245
Из них :
в порядке административной процедуры (заявления и жалобы) – 119
в порядке упрощенной административной процедуры (сообщений, запросов, откликов, предложений) – 63
Принят благоприятный административный акт (удовлетворено) – 107
Принят обременяющий административный акт (отказано или разъяснено) – 12
Количество перенаправленных обращений в отделы
по компетенциям – 90
Направлено в другие органы по компетенции с нарушением срока – 0
Рассмотрено с нарушением срока – 0
Остаток на конец отчетного периода – 38
наиболее часто поступающие обращения представлены ниже;
по запросу земли(для открытия бизнеса, пастбища и сенокосы) – 35
ЖКХ (ремонт крыши дома и фасад, дороги, остановки, очередь
жилья, тепло, вода,) - 45
Также за отчетный период было зарегистрировано 43 обращений с личного приема, из них:
руководством акимата (акимом) города принято 43 человек по следующим вопросам;
просит жилье – 28
социальная помощь и АСП – 1
трудоустройства – 3
По вопросу бродячих собак – 1
По вопросу развитие предпринимательства – 2
Водоснабжения – 1
ремонт крыши дома – 1
ремонт подъезда – 1
открытия аллеи - 1
по вопросу чс – 3
земельный участок - 1