Отчет о деятельности ГУ «Отдел земельных отношений акимата города Аркалыка» по вопросам оказания государственных услуг за 12 месяцев 2021 года

 

1. Общие положения.

 

1) Сведения об услугодателе

Положение о государственном учреждении «Отдел

земельных отношений акимата города Аркалыка»

1. Общие положения

1. Государственное учреждение «Отдел земельных отношений акимата города Аркалыка» является государственным органом Республики Казахстан, осуществляющим руководство в сфере регулирования земельных отношений.

2. Государственное учреждение «Отдел земельных отношений акимата города Аркалыка» не имеет ведомств.

3. Государственное учреждение «Отдел земельных отношений акимата города Аркалыка» осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией и законами Республики Казахстан, актами Президента и Правительства Республики Казахстан, иными нормативными правовыми актами, а также настоящим Положением.                                       

+2) Информация о государственных услугах:

количество оказываемых государственных услуг

10

количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной и (или) платной основе

176

в том числе:

количество оказанных государственных услуг через Государственную корпорацию «Правительство для граждан»

0

количество оказанных государственных услуг через МИО

0

 

портал Электронного правительства

176

3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах:

1. «Утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков».

2. «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка».

3. «Постановка на очередь на получение земельного участка».

4. «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)».

5. «Выдача разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ».

 

2. Работа с услугополучателями

 

1) Сведения об источниках и местах доступа информации о порядке оказания государственных услуг:

На стенде отдела размещены Правила по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений. Также с целью обеспечения равного доступа населения к государственным услугам на официальном Интернет-ресурсе акимата города Аркалыка в разделе «Государственные услуги» размещены ссылки на Закон Республики Казахстан «О государственных услугах», Реестр государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам, перечень государственных услуг, оказываемых государственными учреждениями акимата города Аркалыка, стандарты, контактные телефоны государственного органа-услугодателя акимата, посредством которых можно получить информацию о порядке оказания государственных услуг.

2) Информация о публичных  обсуждениях проектов стандартов государственных услуг

-

3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и. иное)

Проведены разъяснительные работы, прямые эфиры ярмарки, статьи касательно  оказания государственных услуг.

 

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

 

1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг

Упрощается процедура оказания государственных услуг, сокращаются сроки и административные барьеры в процессе оказания государственных услуг.

2) Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг

Отделом проведены занятия по оказанию государственных услуг.

3) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг.

-

 

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг

 

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.

-

2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг.

-

3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

-

4) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.

-

Дата публикации
28 декабря 2022