Всего поступило обращений, сообщений, запросов, откликов, предложений – 1785
заявления – 1085
предложения – 112
прочие (сообщение, запрос, отклик) – 553
Жалоба – 35
Рассмотрено обращений, сообщений, запросов, откликов, предложений – 1159
Из них :
в порядке административной процедуры (заявления и жалобы) – 576
в порядке упрощенной административной процедуры (сообщений, запросов, откликов, предложений) – 383
Принят благоприятный административный акт (удовлетворено) – 410
Принят обременяющий административный акт (отказано или разъяснено) – 166
Количество перенаправленных обращений в отделы по компетенциям – 608
Направлено в другие органы по компетенции с нарушением срока – 0
Рассмотрено с нарушением срока – 0
Остаток на конец отчетного периода – 51
наиболее часто поступающие обращения представлены ниже;
по запросу земли(для открытия бизнеса, пастбища и сенокосы) – 198
ЖКХ (ремонт крыши дома и фасад, дороги, остановки, очередь
жилья, тепло, вода,) – 363
по вопросу сельского хозяйства – 153
Также за отчетный период было зарегистрировано 217 обращений с личного приема, из них:
руководством акимата (акимом) города принято 217 человек по следующим вопросам;
по вопросам жкх –157
трудоустройства – 8
по вопросу бродячих собак – 4
по аварийному дому – 5
по вопросу здравохранения – 2
по вопросу культуры – 3
по работе СМИ – 1
по вопросу земли – 5
по социальной защите - 6
по другим вопросом - 25