Статья 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе 1) получатель оказанной услуги - физические и юридические лица Республики Казахстан,
за исключением центральных и местных государственных органов, а также иностранные граждане,
лица без гражданства и иностранные юридические лица, получающие государственные услуги;
2) поставщик услуг - центральный государственный орган, утверждающий стандарты предоставления
государственных услуг и организующий процесс оказания государственных услуг в соответствующих
сферах, а также области (города республиканского значения, столицы) и района (областного значения).
организующий процесс предоставления государственных услуг в соответствующих
административно-территориальных единицах города) местный исполнительный орган;
3) поставщик государственных услуг - физические и юридические лица, оказывающие прямые
государственные услуги, а также поставщики услуг, оказывающие прямые государственные услуги; 4) принцип "одного окна" - форма централизованного оказания государственных услуг, предполагающая
ограничение участия получателя услуги при подаче и приеме документов в процессе оказания
государственной услуги и его непосредственного контакта с поставщиками государственных услуг. ;
5) предоставление государственных услуг - одна из форм реализации отдельных государственных функций,
которые осуществляются в индивидуальном порядке по желанию получателей услуги, направленная на
предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ; 6) регулирование предоставления государственных услуг - нормативный правовой акт, определяющий
внутренний распорядок поставщика государственных услуг и порядок взаимодействия с другими
поставщиками государственных услуг.
Статья 2. Государственные услуги Республики Казахстан
законодательство в сфере экспонирования
1. Законодательство Республики Казахстан в сфере предоставления государственных услуг основывается
на Конституции Республики Казахстан, состоит из настоящего Закона и иных нормативных правовых актов
Республики Казахстан.
2. Если международным договором, ратифицированным Республикой Казахстан, установлены иные правила,
чем те, которые содержатся в настоящем Законе, то применяются правила международного договора.
Статья 3. Базовое предоставление государственных услуг
принципы
Государственные услуги предоставляются на основе следующих принципов: получатели государственных услуг получают государственные услуги без какой-либо дискриминации по
признаку физической недееспособности, языка, расы, религии, национальности и других признаков; постоянно совершенствовать процесс предоставления государственных услуг и повышать их качество,
минимизируя затраты получателя услуги;регулярно создавать отчеты о деятельности поставщиков услуг
и поставщиков государственных услуг и представлять их общественности
обеспечение получателей услуг полного доступа к информации о порядке предоставления государственных
услуг, а также участие получателей услуг в разработке стандартов и оценке отчетов о деятельности
поставщиков услуг и поставщиков государственных услуг в сфере общественного пользования. услуги; эффективное использование государственных средств, времени и других затрат поставщиками услуг и
поставщиками услуг при оказании государственных услуг.
Статья 4. Получатели государственных услуг 1. Получатель услуги обязан: 1) получать полную и достоверную информацию об оказании государственных услуг и поставщике этих
услуг; 2) на получение оказанной государственной услуги, соответствующей требованиям утвержденного
стандарта предоставления этой государственной услуги; 3) обращаться в суд и в суд по поводу результата оказанной государственной услуги; 4) получать государственные услуги, предоставляемые в соответствии с законодательством
Республики Казахстан, в бумажной (традиционной) и (или) электронной форме;
5) имеет право участвовать в общественном обсуждении при разработке и совершенствовании проектов
стандартов предоставляемых государственных услуг, внося предложения поставщикам услуг
2. Если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан, иностранные граждане, лица без
гражданства и иностранные юридические лица получают государственные услуги на равных условиях
с гражданами и юридическими лицами Республики Казахстан.