О состоянии работы с обращениями граждан с 1 января по 31 августа 2020 года

За рассматриваемый период  в местные исполнительные органы Амангельдинского района поступило 508 обращений, из них: в аппарат акима района  – 245, отделы акимата района – 192, аппараты акимов сел и сельских округов -71 (таблица ниже).

Общее количество обращений в местные исполнительные органы

Амангельдинского района

№

Наименование государственного органа

Общее количество обращений

из них по видам обращений

заявлений

жалоб

прочих

1

Аппарат акима Амангельдинского района

245

192

4

50

2

Отдел строительства

8

8

-

-

3

Отдел ЖКХ

11

11

-

-

4

Отдел земельных отношений

59

58

1

-

5

Отдел сельского хозяйства

69

2

-

67

6

Отдел экономики

5

5

-

-

7

Отдел финансов

3

3

-

-

8

Отдел внутренней политики

10

3

-

7

9

Отдел физической культуры

2

2

-

-

10

Отдел образования

12

4

-

8

11

Отдел предпринимательства

2

2

-

-

12

Отдел культуры

4

-

-

4

13

Отдел занятости

7

7

-

-

14

Аппарат акима Амангельдинского сельского округа

38

36

1

2

15

Аппарат акима Амантогайского сельского округа

4

4

-

-

16

Аппарат акима села Аксай

6

6

-

-

17

Аппарат акима Байгабылского сельского округа

6

6

-

-

18

Аппарат акима Кабыргинского сельского округа

1

1

-

-

19

Аппарат акима Карасуского сельского округа

3

3

-

-

20

Аппарат акима Кумкешуского сельского округа

3

3

-

-

21

Аппарат акима Тастинского сельского округа

1

1

-

-

22

Аппарат акима Урпекского сельского округа

7

7

-

-

23

Аппарат акима Уштогайского сельского округа

2

2

-

-

 

Всего

508

366

4

138

 

По месту поступления было рассмотрено и разрешено 488 обращений (аппарат акима района  - 230, отделы акимата района - 189, аппараты акимов сел и сельских округов-69), из них:

удовлетворено -165( аппарат акима района  - 37, отделы акимата района - 105, аппараты акимов сел и сельских округов-23),

отказано - 0( аппарат акима района  - 0, отделы акимата района - 0, аппараты акимов сел и сельских округов-0),

разъяснено -204( аппарат акима района  - 82, отделы акимата района - 39, аппараты акимов сел и сельских округов-83),

прекращено - 0 (аппарат акима района  - 0, отделы акимата района - 0, аппараты акимов сел и сельских округов-0).

Для рассмотрения по компетенции перенаправлено - 119 обращений (аппарат акима района  - 111, отделы акимата района - 0, аппараты акимов сел и сельских округов-8),

списано - 0 (аппарат акима района  - 0, отделы акимата района - 0, аппараты акимов сел и сельских округов-0),

на рассмотрении - 12 (аппарат акима района  - 10, отделы акимата района - 2, аппараты акимов сел и сельских округов-0).

Наиболее актуальными вопросами являются следующие:

4 характера вопроса (земля и землепользование, предоставление жилья, сельское хозяйство, труд и занятость населения, социальное и пенсионное обеспечение)  с наибольшим количеством обращений,( аппарат акима района  - 129, отделы акимата района - 146, аппараты акимов сел и сельских округов-49).

За рассматриваемый период поступило - 7 жалоб ,( аппарат акима района  - 4, отделы акимата района - 1, аппараты акимов сел и сельских округов-1), по которым приняты решения:

 

Жалобы, поступившие в местные исполнительные органы Амангельдинского района

№

Наименование государственного органа

Количество поступивших жалоб

принятые решения

удовлетворено

отказано

перенаправлено

прекращено

1

Аппарат акима Амангельдинского района

4

1

-

3

1

2

Отдел земельных отношений

1

 

 

 

1

3

Аппарат акима Амангельдинского сельского округа

1

-

-

-

-

4

Отдел сельского хозяйства

1

1

-

-

-

5

Всего

7

2

-

3

2

Наиболее актуальными вопросами при подаче жалоб являются следующие:

3 характера вопроса (действие и бездействие должностных лиц, земля и землепользование) с наибольшим количеством жалоб(аппарат акима района 4, отделы акимата района - 2, аппараты акимов сел и сельских округов-1).

За рассматриваемый период в МИО повторных обращений не было.

С начала года МИО района  было зарегистрировано  73  обращений с личного приема (аким города - 58, заместители акима - 3, руководитель аппарата-1, руководители отделов акимата района - 0, акимы сел и сельских округов-11).

 

Личный прием

№

Руководитель проводивший прием

Всего принято

принятые решения

Характер вопроса

удовлетворено

разъяснено

перенаправлено

жкх

трудоустройства

землепользование

прочие

1

Аким района

58

8

50

-

29

16

5

8

2

Заместители акима района

3

-

3

-

1

-

2

-

3

Руководитель аппарата

1

1

-

-

-

1

-

-

4

Руководители отделов акимата

-

-

-

-

-

-

-

-

5

Аким села Аксай

2

-

2

 

 

 

 

 

6

Аким с/о Кабырга

1

1

-

-

-

1

-

-

7

Аким с/о Байгабыл

3

3

-

-

-

3

-

-

8

Аким с/о Кумкешу

1

-

1

-

-

-

-

1

9

Аким с/о Урпек

3

3

-

-

1

1

-

1

10

Аким с/о Уштогай

1

1

-

-

-

1

-

-

11

Всего

73

17

56

-

31

23

7

10

*в условиях карантина посредством телефона было принято 23 человека.

 

С начала года обращений с нарушением сроков и по вопросу проведения митингов не было.

 

О работе региональных филиалов партии «Нур Отан»

С начала года председателем районного филиала партии «Нур Отан» проведено 2 приемов граждан, на которых принято - 14 человек.

№

Руководитель, проводивший прием

Дата и место проведения приема

Всего принято

человек

принятые решения

Характер вопроса

удовлетворено

разъяснено

перенаправлено

жкх

трудоустройства

землепользование

прочие

1

Первый заместитель председателя филиала партии «Нұр Отан» - Абдигали Нагашыбай Касымханович

21.01.2020 г. Филиал партии «Нұр Отан

1

-

1

-

 

1

 

 

2

Аким района - Асанов Амирхан Биркенович

26.02.2020 г. Филиал партии «Нұр Отан

13

3

10

-

6

3

2

2

3

Всего

14

3

11

-

6

4

2

2

 

О работе фронт –офиса

10 февраля 2020 года в здании акимата Амангельдинского района была организована фронт-офис "Амангелді көмек алаңы" площадка по оказанию услуг физическим и юридическим лицам.

В настоящее время фронт-офис "Амангелді көмек алаңы"  работает над 4 принципами для услугополучателей.

Канцелярия аппарата акима района (1 окно: окно приема заявлений физических и юридических лиц).

В среднем ежедневно в операционный зал посещают около 25 человек. Проект еще находится на стадии совершенствования.

рус
Дата публикации
01 сентября 2020