О состоянии работы с обращениями граждан с 1 января по 31 декабря 2020 года

О состоянии работы с обращениями граждан

с 1 января по 31 декабря 2020 года

 

За рассматриваемый период  в местные исполнительные органы Амангельдинского района поступило 745 обращений, из них: в аппарат акима района  – 365, отделы акимата района – 288, аппараты акимов сел и сельских округов -92 (таблица ниже).

Общее количество обращений в местные исполнительные органы

Амангельдинского района

№

Наименование государственного органа

Общее количество обращений

из них по видам обращений

заявлений

жалоб

прочих

1

Аппарат акима Амангельдинского района

365

292

4

68

2

Отдел строительства

11

11

-

-

3

Отдел ЖКХ

32

32

-

-

4

Отдел земельных отношений

78

77

1

-

5

Отдел сельского хозяйства

100

8

1

91

6

Отдел экономики

5

5

-

-

7

Отдел финансов

8

8

-

-

8

Отдел внутренней политики

18

11

-

7

9

Отдел физической культуры

2

2

-

-

10

Отдел образования

19

5

-

14

11

Отдел предпринимательства

2

2

-

-

12

Отдел культуры

4

-

-

4

13

Отдел занятости

9

9

-

-

14

Аппарат акима Амангельдинского сельского округа

51

48

1

2

15

Аппарат акима Амантогайского сельского округа

4

4

-

-

16

Аппарат акима села Аксай

10

10

-

-

17

Аппарат акима Байгабылского сельского округа

7

7

-

-

18

Аппарат акима Кабыргинского сельского округа

1

1

-

-

19

Аппарат акима Карасуского сельского округа

3

3

-

-

20

Аппарат акима Кумкешуского сельского округа

3

3

-

-

21

Аппарат акима Тастинского сельского округа

2

2

-

-

22

Аппарат акима Урпекского сельского округа

9

9

-

-

23

Аппарат акима Уштогайского сельского округа

2

2

-

-

 

Всего

745

551

7

187

По месту поступления было рассмотрено и разрешено 723 обращений (аппарат акима района  - 230, отделы акимата района - 189, аппараты акимов сел и сельских округов-69), из них:

удовлетворено -285 (аппарат акима района  - 63, отделы  акимата района - 197, аппараты акимов сел и сельских округов-25),

отказано – 0 (аппарат акима района  - 0, отделы акимата района - 0, аппараты акимов сел и сельских округов-0),

разъяснено -438 (аппарат акима района  - 255, отделы акимата района - 117, аппараты акимов сел и сельских округов-66),

прекращено - 0 (аппарат акима района  - 0, отделы акимата района - 0, аппараты акимов сел и сельских округов-0).

Для рассмотрения по компетенции перенаправлено - 12 обращений (аппарат акима района  - 2, отделы акимата района - 9, аппараты акимов сел и сельских округов-1),

списано - 0 (аппарат акима района  - 0, отделы акимата района - 0, аппараты акимов сел и сельских округов-0),

на рассмотрении - 0 (аппарат акима района  - 0, отделы акимата района - 0, аппараты акимов сел и сельских округов-0).

Наиболее актуальными вопросами являются следующие:

4 характера вопроса (земля и землепользование, предоставление жилья, сельское хозяйство, труд и занятость населения, социальное и пенсионное обеспечение)  с наибольшим количеством обращений, (аппарат акима района  - 183, отделы акимата района - 157, аппараты акимов сел и сельских округов-69).

За рассматриваемый период поступило - 7 жалоб, (аппарат акима района  - 4, отделы акимата района - 2, аппараты акимов сел и сельских округов-1), по которым приняты решения:

 

Жалобы, поступившие в местные исполнительные органы Амангельдинского района

№

Наименование государственного органа

Количество поступивших жалоб

принятые решения

удовлетворено

отказано

перенаправлено

прекращено

1

Аппарат акима Амангельдинского района

4

1

-

3

1

2

Отдел земельных отношений

1

 

 

 

1

3

Аппарат акима Амангельдинского сельского округа

1

-

-

-

-

4

Отдел сельского хозяйства

1

1

-

-

-

5

Всего

7

2

-

3

2

Наиболее актуальными вопросами при подаче жалоб являются следующие:

3 характера вопроса (действие и бездействие должностных лиц, земля и землепользование) с наибольшим количеством жалоб(аппарат акима района 4, отделы акимата района - 2, аппараты акимов сел и сельских округов-1).

За рассматриваемый период в МИО повторных обращений не было.

С начала года МИО города  было зарегистрировано  89  обращений с личного приема (аким города - 70, заместители акима - 3, руководитель аппарата-1, руководители отделов акимата города - 0, акимы сельских округов-15) – заполнить из таблицы.

Личный прием

№

Руководитель проводивший прием

Всего принято

принятые решения

Характер вопроса

удовлетворено

разъяснено

перенаправлено

жкх

трудоустройства

землепользование

прочие

1

Аким района

70

10

60

-

30

18

5

17

2

Заместители акима района

3

-

3

-

1

-

2

-

3

Руководитель аппарата

1

1

-

-

-

1

-

-

4

Руководители отделов акимата

-

-

-

-

-

-

-

-

5

Аким села Аксай

5

-

5

 

 

5

 

 

6

Аким с/о Кабырга

1

1

-

-

-

1

-

-

7

Аким с/о Байгабыл

4

4

-

-

-

3

-

1

8

Аким с/о Кумкешу

1

-

1

-

-

-

-

1

9

Аким с/о Урпек

3

3

-

-

1

1

-

1

10

Аким с/о Уштогай

1

1

-

-

-

1

-

-

11

Всего

89

20

69

-

32

30

7

20

*в условиях карантина посредством телефона было принято 26 человека.

 

С начала года обращений с нарушением сроков не было, по вопросу проведения митингов было 1 обращение.

 

Дата публикации
05 января 2021