Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг за 2019 год проведен Центром исследований "Сандж". Уровень удовлетворенности услугами налоговых органов в среднем - 83,5%, услугами таможенных органов - 70,9%, службы экономических расследований - 59%. За 2020 год проведен Общественным центром прикладных исследований "Талап". Мониторинг проведен по 2 государственным услугам: "Постановка и снятие с учета контрольно-кассовых машин" - уровень удовлетворенности - 83,1%; "Проведение зачетов и возвратов налогов, платежей в бюджет, пени, штрафов" - 82,4%. За 2021 год проведен Благотворительным фондом "Зор Рух". Мониторинг проведен по 2 государственным услугам: "Выдача лицензии на хранение и розничную реализацию алкогольной продукции, за исключением деятельности по хранению и розничной реализации алкогольной продукции на территории ее производства" - уровень удовлетворенности - 78,4%; "Таможенная очистка товаров" - 76,5%.