Всего за 4 квартал 2024 года оказано 110 156 государственных услуг, в том числе:
- в электронном виде – 109 793 услуг (99,7%)
Из них:
через информационные системы 107 282 услуг,
через ГБД «Е-лицензирование» 217 услуг,
через веб-портал «электронное правительство» 2294 услуг
- в бумажном виде - 309 услуг (0,28%)
В том числе, на альтернативной основе – 85 услуг.
- через НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» - 54 (0,02%).
Наиболее востребованными услугами являются:
- Прием налоговой отчетности – всего 84 421 (76,8% от общего количества государственных услуг), в том числе:
- в электронном виде – 84 133 услуг (99,7%);
через информационные системы 83 677 услуг,
через ГБД «Е-лицензирование» 0 услуг,
через веб-портал «электронное правительство» 456 услуг.
- в бумажном виде – 288 услуг (0,3%)
В том числе, на альтернативной основе – 72 услуг.
Количество отказов в оказании государственных услуг 1 833 услуг, из них:
- в электронном виде – 1 833 услуг (100,0%);
- в бумажном виде – 0 услуг (0,0%).
Для повышения информированности услугополучателей о порядке оказания государственных услуг по утвержденному графику в территориальных управлениях области проведены: 60 семинаров, 59 материалов размещены на интернет ресурсах, 1 день открытых дверей.
В 4 квартале 2024 года жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало.
За отчетный период прошедших повышение квалификации по вопросам оказания государственных услуг - 0.