Аналитическая справка
На сегодняшний день органами государственных доходов предоставляется 42 вида государственных услуг.
Всего за 2024 год оказано 843 648 государственных услуг, в том числе:
- в электронном виде – 841 148 услуг (99,7%), из них:
через информационные системы 830 189 услуг,
через ГБД «Е-лицензирование» 771 услуг,
через веб-портал «электронное правительство» 10 188 услуг;
- в бумажном виде – 2 335 услуг (0,3%)
В том числе, на альтернативной основе – 1267 услуг.
- через НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» - 165 (0,02%).
Наиболее востребованными услугами являются:
Прием налоговой отчетности – всего 722 850 (76,8% от общего количества государственных услуг), в том числе:
- в электронном виде – 717 166 услуг (99,7%);
через информационные системы 717 166 услуг,
через ГБД «Е-лицензирование» 0 услуг,
через веб-портал «электронное правительство» 5684 услуг.
- в бумажном виде – 2186 услуг (0,3%)
в том числе, на альтернативной основе – 1 186 услуг.
Количество отказов в оказании государственных услуг 8 460 услуг, из них в электронном виде – 8 460 услуг (100,0%), в бумажном виде – 0 услуг (0,0%).
Для повышения информированности услугополучателей о порядке оказания государственных услуг по утвержденному графику в территориальных управлениях области проведены: 253 семинаров, 281 материалов размещены на интернет ресурсах, 7 статьи в газетах, 2 выступления по радио, 2 дня открытых дверей.
В 2024 году жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало.
За 2024 год повышение квалификации по вопросам оказания государственных услуг в количестве 32.