В соответствии с Приказом Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39 «Об утверждении реестра государственных услуг» (с изменениями, внесенными приказом от 13.03.2026 года №145/НҚ), органами государственных доходов оказывается 40 государственных услуг, в том числе 23 – налогового и 17 – таможенного направлений.
Из них, автоматизировано 36 или 90% от общего количества государственных услуг, в т.ч. 34 доступны на Портале электронного правительства. Кроме того, через НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан», возможно получить 16 видов услуг.
В настоящее время, приоритетным направлением работы органов государственных доходов является предоставление государственных услуг в электронном виде. Так на сегодня, органами государственных доходов ВКО оказывается в электронном виде более 99% государственных услуг.
На сегодняшний день услуги оказываются по выбору налогоплательщиков через следующие информационные системы:
- Кабинет налогоплательщика
- портал Комитета kgd.gov.kz
- открытые API сервисы Комитета
- портал «электронного правительства» eGov.kz
- портал «eLicense.kz»
- мобильные приложения eGov mobile, e-Salyq Azamat, e-Salyq Business, Kaspi, Halyk bank, Bank Centre Credit, Home Credit Bank и другие.Следует отметить, что в 2025 году осуществлен полный запуск новой информационной системы ИСНА - «Интегрированная система налогового администрирования», которая заменила функционал 7-ми систем Комитета (ИНИС, ЦУЛС, Акциз, СОНО, КНП, Портал, ИШ). С внедрением ИСНА сокращено время обработки документов, ускорены процессы отзыва распоряжений о приостановлении расходных операций по банковским счетам, упрощено исполнение налогоплательщиками налоговых обязательств, улучшено взаимодействие между налогоплательщиками и органами государственных доходов (к примеру, электронное предоставление ответа на уведомление) и т.д.
В целом, органами государственных доходов предпринимаются все меры для создания благоприятных условий для налогоплательщиков по своевременному и качественному получению государственных услуг.