Отчет по гос услугам за 2023 год



Данные о работе местного исполнительного органа по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг, шт.

№ п/п			Выполняемые мероприятия		Наименование месяцев																								ВСЕГО
№ п/п			Выполняемые мероприятия		январь		февраль		март		апрель		май		июнь		июль		август		сентябрь		октябрь		ноябрь		декабрь		за __ квартал
					1		2		3		4		5		6		7		8		9		10		11		12
1. Информация о результатах контрольных мероприятий (установленных по итогам внутреннего контроля)
1.			Количество проведенных контрольных мероприятий, всего, из них:
1.1.			согласно утвержденному годовому плану контрольных мероприятий
1.2.			по результатам мониторинга качества оказания государственных услуг
2.			Количество объектов контрольных мероприятий, всего, из них:
2.1.			местных исполнительных органов
2.2.			подведомственных организаций
2.3.			физических лиц, оказывающих государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан
2.4.			юридических лиц, оказывающих государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан (не являющихся государственными органами или подведомственными организациями)
3.			Количество выявленных нарушений, всего, из них:
3.1.			факты нарушений сроков оказания государственных услуг
3.2.			факты нарушений сроков отказов оказания государственных услуг
3.3.			факты оказания государственных услуг при отсутствии полного пакета документов, предусмотренного утвержденным стандартом государственной услуги
3.4.			факты истребования документов, не предусмотренных утвержденным стандартом государственной услуги
3.5.			факты истребования документов, которые возможно получить из информационных систем
3.6.			факты нарушения процедур (бизнес-процессов) оказания государственных услуг
3.7.			факты необоснованных отказов в оказании государственных услуг
3.8.			несоблюдение графика работы, предусмотренного стандартом государственных услуг
3.9.			предоставление государственной услуги на платной основе, бесплатное предоставление которой гарантировано законами Республики Казахстан
3.10.			факты нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг
4.			Количество нарушений, по итогам которых приняты меры по восстановлению нарушенных прав услугополучателей
5.			Количество лиц, восстановивших нарушенные права при получении государственных услуг
6.			Количество выявленных в ходе контрольных мероприятий нарушений сроков рассмотрения жалоб
7.			Количество наложенных дисциплинарных взысканий по итогам контрольных мероприятий, всего, из них:
7.1.			замечание
7.2.			выговор
7.3.			строгий выговор
7.4.			предупреждение о неполном служебном соответствии
7.5.			понижение в должности
7.6.			увольнение с занимаемой должности
8.			Количество лиц, привлеченных к дисциплинарной ответственности, всего, из них:
8.1.			сотрудники местных исполнительных органов
8.2.			сотрудники подведомственных организаций
8.3.			иные лица
9.			Количество выработанных рекомендаций по итогам контрольных мероприятий, всего, из них:
9.1.			исполненных
9.2.			неисполненных
2. Информация о результатах мониторинга качества оказания государственных услуг
10.			Общее количество видов государственных услуг в Реестре государственных услуг, всего, из них:
			наименование государственной услуги
10.1.			включенных в Реестр государственных услуг в отчетном периоде, в том числе по видам услуг:
			наименование государственной услуги
11			Общее количество утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющие порядок оказания государственных услуг
			наименование государственной услуги
2.1. Информация о количестве оказанных государственных услуг
№			Выполняемые мероприятия		Наименование месяцев																								ВСЕГО
					январь		февраль		март		апрель		май		июнь		июль		август		сентябрь		октябрь		ноябрь		декабрь		ВСЕГО
					физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо
12.			Количество оказанных государственных услуг - всего, из них:		0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	5191	1676	4815	2963	5491	2737	15497	7374
12.1.		11.1.	оказанных услугодателями через канцелярию (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, всего, в том числе по видам услуг:		0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
			наименование государственной услуги	наименование подвида государственной услуги
1		11.1																											0	0
	1	11.1																											0	0
	2	11.1																											0	0
	3	11.1																											0	0
	4	11.1																											0	0
12.2.		12.2.	оказанных услугодателями на альтернативной основе в бумажной форме через канцелярию, но которые могли быть оказаны через веб-портал "электронного правительства" и (или) Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг:		0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	5	0	7	0	6	0	18
1		12.2	Прием налоговой отчетности																					5		4			0	0
	1	12.2	Проведение зачетов и возвратов налогов, платежей в бюджет, пени, штрафов																							2		5	0	0
	2	12.2	Включение в реестр таможенных перевозчиков																							1			0	0
	3	12.2																											0	0
	4	12.2																											0	0
12.3.		без прямого	оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz) , в том числе по видам услуг:		0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	4735	1621	4600	2866	5335	2682	14670	7169
		12.3	Регистрационный учет плательщиков налога на добавленную стоимость																				1	4	11	7	10	9
		12.3	Представление сведений об отсутствии (наличии) задолженности, учет по которым ведется в органах государственных доходов																				467	229	340	293	308	324
		12.3	Выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных (уплаченных) налогов																				1				5	1
		12.3	Подтверждение резидентства Республики Казахстан																							4		2
		12.3	Приостановление (продление, возобновление) представления налоговой отчетности																				78	10	84	3	83	5
		12.3	Прием налоговой отчетности																				1286	544	1051	1155	955	749
		12.3	Отзыв налоговой отчетности																				179	35	168	85	132	19
		12.3	Проведение зачетов и возвратов налогов, платежей в бюджет, пени, штрафов																				17	27	29	56	94	47
		12.3	Возврат налога на добавленную стоимость из бюджета																									1
		12.3	Прием налоговых форм при экспорте (импорте) товаров в Евразийском экономическом союзе																				37	149	32	136	25	128
		12.3	Постановка на учет контрольно-кассовых машин (ККМ)																				319	19	363	59	302	15
		12.3	Снятие с учета контрольно-кассовых машин (ККМ)																				157	9	163	11	191	20
		12.3	Изменение сведений, указанных в регистрационной карточке контрольно-кассовой машины																				110	2	35	3	69	13
		12.3	Выдача выписок из лицевого счета о состоянии расчетов с бюджетом, а также по социальным платежам																				2083	593	2324	1054	3166	1345
12.4.		путем прямого	оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг:		0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	11	18	6	70	5	7	22	95
		12.4	Регистрационный учет плательщиков налога на добавленную стоимость																					1
		12.4	Снятие с учета контрольно-кассовых машин (ККМ)																				1		1	2
13.			Количество отказов в оказании государственных услуг, всего, из них:		0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	29	13	41	36	26	6	96	55
13.1.			выданных в электронном виде (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz)																				29	13	41	36	26	6	0	0
13.2.			выданных в бумажном виде																										0	0
2.2. Общее количество выявленных нарушения сроков оказания государственных услуг, в том числе установленных уполномоченными органами по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг и в сфере информатизации
№			Выполняемые мероприятия		Наименование месяцев																								ВСЕГО
					январь		февраль		март		апрель		май		июнь		июль		август		сентябрь		октябрь		ноябрь		декабрь		ВСЕГО
					физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо	физ. лицо	юр. лицо
14.			Количество государственных услуг, оказанных с нарушением установленных сроков, всего, в том числе:	Количество под вида госуслуг, оказанных с нарушением установленных сроков, всего, в том числе:	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
14.1.			оказанных с нарушением установленных сроков услугодателями через канцелярию (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажном виде, всего, в том числе по видам услуг:		0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1																													0	0
2																													0	0
3																													0	0
14.2.			оказанных с нарушением установленных сроков в электронном виде через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz, всего, в том числе по видам услуг:		0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1																													0	0
2															0														0	0
3																													0	0
14.3.			оказанных с нарушением установленных сроков в электронном виде через информационные системы (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), всего, в том числе по видам услуг:		0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1																													0	0
2																													0	0
3																													0	0
14.4.			оказанных с нарушением установленных сроков через Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг:		0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1																													0	0
2																													0	0
3																													0	0
15.			Количество нарушений сроков отказов оказания государственных услуг, всего, в том числе:		0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
15.1.			оказанных с нарушением установленных сроков отказов услугодателями через канцелярию (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажном виде, всего, в том числе по видам услуг:		0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1																													0	0
2																													0	0
3																													0	0
15.2.			оказанных с нарушением установленных сроков отказов в электронном виде через веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz, всего, в том числе по видам услуг:		0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1																													0	0
2																													0	0
3																													0	0
15.3.			оказанных с нарушением установленных сроков отказов в электронном виде через информационные системы (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), всего, в том числе по видам услуг:		0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1																													0	0
2																													0	0
3																													0	0
15.4.			оказанных с нарушением установленных сроков отказов через Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг:		0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1																													0	0
2																													0	0
3																													0	0
2.3. Информация о количестве жалоб на качество оказанных государственных услуг
16.			Количество жалоб на качество оказанных государственных услуг - всего, в том числе:		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
16.1.			оказанных услугодателями в бумажном виде через канцелярию (за исключением оказанных через Государственную корпорацию), всего, в том числе по видам услуг:		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
1																													0
2																													0
3																													0
16.2.			оказанных в электронном виде, всего, в том числе по видам услуг:		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
1																													0
2																													0
3																													0
16.3.			оказанных через Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг:		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
1																													0
2																													0
3																													0
17.			Источники поступления жалоб на качество оказания государственной услуги:		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
17.1.			от физических лиц																										0
17.2.			от государственных органов																										0
17.3.			от юридических лиц																										0
17.4.			поручения уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг																										0
17.5.			от акимата области																										0
17.6.			из средств массовой информации																										0
17.7.			из других источников																										0
18.			Количество нарушений сроков рассмотрения жалоб лиц на качество оказанных государственных услуг, всего, в том числе:		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
18.1.			оказанных услугодателями в бумажном виде через канцелярию (за исключением оказанных через Государственную корпорацию), всего, в том числе по видам услуг:		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
1																													0
2																													0
3																													0
18.2.			оказанных в электронном виде, всего, в том числе по видам услуг:		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
1																													0
2																													0
3																													0
18.3.			оказанных через Государственную корпорацию, всего, в том числе по видам услуг:		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0		0
1																													0
2																													0
3																													0
2.4. Информация по восстановленным правам услугополучателей и проведению услугодателями разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг
19.			Количество лиц, восстановивших нарушенные права при получении государственных услуг																										0
20.			Количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг																				4		9		10		23
21.			Охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг																				78		148		149		375
22.			Количество лиц, прошедших курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг																										0

Наименование государственного органа:			Департамент государственных доходов по области Ұлытау	Адрес: г.Жезказган, ул. Мира,26



Заместитель руководителя: Кулимбетов Н.Т.			____________________________________
Заместитель руководителя: Кулимбетов Н.Т.			____________________________________

Фамилия и телефон исполнителя: Тұяқбай Қ.Н. тел 8(707)6104300

Дата "10"января 2023 года

Дата публикации

03 ноября 2023