Отчет по государственным услугам за 1 квартал 2023 год Департамента государственных доходов по Карагандинской области
За период с 01 января по 31 марта 2023 года органами государственных доходов Карагандинской области оказано 444 908 государственных услуг, из них наибольшая часть 443 365 услуг или 99,7% оказаны по электронным обращениям, представленным через портал «электронного правительства» и ведомственный портал, 1460 услуг или 0,3% оказано по обращениям на бумажном носителе; 83 услуг оказано на альтернативной основе через Государственную корпорацию «Правительство для граждан».
По сравнению с аналогичным периодом 2022г общее количество оказанных услуг возросло на 79 713 или 21,8%. Также произошел рост удельного веса электронных услуг в общем количестве на 0,1%: за 3 месяца 2022г этот показатель составлял – 99,6% (363 633 из 365 195 услуг), за 3 месяца 2023г составил 99,7%.
Проведено 145 разъяснительных мероприятия по повышению качества оказания государственных услуг в виде семинаров-совещаний, «круглых столов», брифингов, конференций, публикаций и объявлений в СМИ.
Разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг охвачено 7367 человек.