За 2022г органами государственных доходов Карагандинской области оказано 1 219 974 государственных услуг, из них наибольшая часть 1 215 041 услуг или 99,6% оказаны по электронным обращениям, представленным через портал «электронного правительства» и ведомственный портал, 4 747 услуг или 0,4% оказано по обращениям на бумажном носителе; 186 услуг оказано на альтернативной основе через Государственную корпорацию «Правительство для граждан».
По сравнению с аналогичным периодом 2021г общее количество оказанных услуг снизилось на 81 422 или 7,2%.
Проведено 891 разъяснительных мероприятия по повышению качества оказания государственных услуг в виде семинаров-совещаний, «круглых столов», брифингов, конференций, публикаций и объявлений в СМИ.
Разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг охвачено 39 730 человек.