Отчет по оказанным государственным услугам
по Кенгирскому сельскому округу
Ранее казахстанцам, кто не имеет персонального компьютера, приходилось посещать ЦОН для получения государственных услуг. В настоящее время 70% государственных услуг доступны через портал электронного правительства.
Государственное учреждение "Аппарат акима села Кенгир" оказывает 3 (три) вида государственных услуг с сфере земельных отношений:
1."Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка";
2."Выдача разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ",
3."Выдача решения на проведение комплекса работ по постулизации объектов (снос сооружений, последующая утилизация объектов)"
По базе данных «Е-Лицензирование» по вышеуказанным услугам за 2022 год разрешительных документов выдано не было.
За 2022 год акиматом села Кенгир по государственной услуге «Назначение государственной адресной социальной помощи» оказана услуга 24 семьям.
На интернет - ресурсе акимата села Кенгир размещена информация о порядке получения государственных услуг.
Также, в административном здании акимата села оборудована зона самообслуживания для самостоятельного получения государственных услуг населением округа. Специалисты аппарата акима оказывают помощь гражданам округа в получении той или иной государственной услуги, наиболее востребованной является получение электронной цифровой подписи.
Так, количество оказанных услуг путем самообслуживания в 2022 году составило 89 услуг.
Прием и обработка всех обращений граждан осуществляется через единую платформу «Е-Өтініш». В 2022 году поступило 2 обращения, на которые своевременно были даны исчерпывающие ответы.
В том числе, факты обжалования качества оказания государственных услуг-0
Наличие нарушений по соблюдению сроков оказания государственных услуг - 0
Факты необоснованного отказа в оказании государственной услуги -0
Отсутствие фактов оказания государственной услуги при неполном пакете документов - 0
Отсутствие фактов истребования документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, определяющими порядок оказания государственных услуг - 0
Отсутствие иных видов нарушений в сфере оказания государственных услуг - 0
Наличие нарушений при оказании государственных услуг - 0.
Итого, за 2022 год жалоб на государственные услуги не зарегистрировано.