В администрации Ширганакского сельского округа проведены публичные обсуждения по выполнению государственных услуг в 2024 году.
В соответствии с Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года №88-V «О государственных услугах» и пунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», государственное учреждение «Аппарат акима Ширганакского сельского округа» предоставляет следующие 5 государственных услуг согласно реестру государственных услуг:
Предоставление решения об изменении целевого назначения земельного участка;
Предоставление земельных участков для использования на территории села, поселка;
Получение прав на земельные участки государственной собственности без проведения торгов (конкурсов, аукционов);
Продажа земельного участка в частную собственность с полным или частичным платежом;
Постановка на учет для получения земельного участка.
В 2024 году в аппарате акима Ширганакского сельского округа по следующим государственным услугам:
По услуге «Предоставление решения об изменении целевого назначения земельного участка» заявлений не поступило.
По услуге «Предоставление земельных участков для использования на территории села, поселка» в III квартале поступило одно заявление, в IV квартале одно заявление было отклонено обоснованно.
По услуге «Получение прав на земельные участки государственной собственности без проведения торгов (конкурсов, аукционов)» в IV квартале два заявления были отклонены обоснованно.
По услуге «Продажа земельного участка в частную собственность с полным или частичным платежом» заявлений не поступило.
По услуге «Постановка на учет для получения земельного участка» зарегистрировались 11 человек.
С целью информирования населения о порядке предоставления государственных услуг и популяризации электронных услуг в 2024 году в аппарате акима Ширганакского сельского округа были проведены следующие мероприятия: I квартал:
29 января 2024 года в аппарате акима Ширганакского сельского округа прошел круглый стол по теме получения государственных услуг в электронном виде. Основной целью было ознакомить граждан с видами государственных услуг и объяснить, как подать заявления и получить документы через портал электронного правительства.
30 января 2024 года прошло открытое мероприятие по улучшению качества государственных услуг и разъяснению порядка их предоставления.
31 января 2024 года прошел ярмарок государственных услуг, где жители познакомились с электронными услугами и процессом подачи заявлений.
18 января 2024 года в социальных сетях была опубликована статья «Цифровые документы всегда доступны».
Семинар по теме «Загрузите мобильное приложение eGov и получайте государственные услуги быстро и легко».
20 января 2024 года в районной газете «Қарқара» была опубликована статья по теме «Как получить информацию о детях на портале eGov».
II квартал:
19 апреля 2024 года прошел круглый стол по теме получения государственных услуг в электронном виде.
23 апреля 2024 года в социальных сетях была опубликована информация о том, как получить наркологическое заключение через портал eGov.
В этот же день был проведен круглый стол по теме «Как получить справку о наличии или отсутствии имущества через Gov.kz».
25 апреля 2024 года в аппарате акима прошел день открытых дверей с разъяснением порядка предоставления государственных услуг.
В районной газете «Қарқара» была опубликована статья «Что такое электронное правительство и как оно полезно для граждан».
III квартал:
24 июля 2024 года прошел ярмарок по улучшению качества государственных услуг и разъяснению порядка их предоставления.
25 июля 2024 года в социальных сетях была опубликована статья по теме «Новый формат ЭЦП».
18 июля 2024 года в аппарате акима прошел круглый стол, на котором разъясняли порядок получения услуг через портал eGov и использования цифровых подписей.
В социальных сетях была размещена презентация по теме «Теперь можно подписывать трудовые договоры через мобильное приложение eGov».
IV квартал:
22 октября 2024 года прошел семинар по теме «Качество и доступность государственных услуг».
25 октября 2024 года был проведен круглый стол по вопросам получения государственных услуг в электронном виде.
В результате, в 2024 году через «уголок самообслуживания» было предоставлено 66 электронных услуг.
Для информирования населения установлены стенды с перечнем государственных услуг и их правил.
Все государственные услуги были предоставлены в установленные сроки, и в 2024 году не было нарушений сроков. Жалоб на качество предоставляемых государственных услуг от физических и юридических лиц не поступало.