09 апреля текущего года в государственном учреждении "Аппарат акима Шырганакского сельского округа" проведено публичное обсуждение проделанной работы по оказанию государственных услуг за 2023 год.
В соответствии с Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года №88-V «О государственных услугах», ГУ «Аппарат акима Шырганакского сельского округа» оказывает 6 государственных услуг в соответствии с реестром государственных услуг.
В 2023 году в аппарате акима Шырганакского сельского округа принято 1 заявления по оказанию государственных услуг, в том числе:
1.по государственной услуге» постановка на очередь для получения земельного участка " – 0
2.по государственной услуге» об изменении целевого назначения земельного участка " – 0 заявлений.
3.по государственной услуге» предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта " – зарегистрировано заявление по государственной услуге 1.
4.по государственной услуге» приобретение прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов) " -0 заявлений.
5. по государственной услуге» продажа земельного участка в частную собственность с немедленной оплатой либо рассрочкой " – 0 заявлений.
6.заявление по государственной услуге" продление срока аренды земельного участка " не зарегистрировано.
В целях информирования населения о порядке оказания государственных услуг и популяризации электронных услуг в ГУ «Аппарат акима Шырганакского сельского округа» :
1.25 января 2023 года в ГУ «Аппарат администрации Шырганакского сельского поселения» Кегенского района проведен круглый стол на тему «правила и стандарты оказания государственных услуг». В День открытых дверей приняли участие 120 человек.
2.Instagram-shyrganak.в целях продвижения мобильных приложений в социальных сетях auyly, facebook-село облысы 25 января 2023 года была опубликована презентация на тему быстрый и легкий доступ к госуслугам через мобильное приложение EGovMobaile.
3.15 марта 2023 года в государственном учреждении «аппарат акима Шырганакского сельского округа» Кегенского района проведена ярмарка государственных услуг. Основная цель ярмарки-популяризация электронных услуг и www.e.gov.kz разъяснение, что использование портала-это самый удобный способ доступа к госуслугам, не тратя на дорогу, не переступая порог учреждений и не теряя времени. Интерактивное обучение навыкам получения государственных услуг через электронный портал, пропаганда использования электронных услуг среди сельского населения. В ярмарке госуслуг приняли участие 180 человек.
4. Instagram-shyrganak.auyly и Facebook-село облепиха с помощью уголков самообслуживания в социальных сетях «Egov.kz» «License.kz " проведен семинар с объявлением о том, что государственные услуги, получаемые через электронные веб-порталы, значительно облегчены в получении из указанных уголков без посещения Центра обслуживания населения.
5. 27 апреля 2023 года в государственном учреждении «аппарат акима Шырганакского сельского округа» Кегенского района проведен круглый стол. Основная цель круглого стола-оказание государственных услуг по вопросам повышения качества государственных услуг и перевода государственных услуг в электронный формат. Количество участников-80.
6.Instagram-shyrganak.auyly, facebook - село крушина в целях продвижения мобильных приложений в социальных сетях 27 апреля 2023 года e.gov через приложение mobail e.license.kz на портале опубликована презентация на тему получение услуг.
7.в государственном учреждении «Аппарат акима Шырганакского сельского округа» Кегенского района 20 июня 2023 года прошла ярмарка государственных услуг. Цель ярмарки-разъяснение услугополучателям способов получения государственных услуг в электронном виде, подачи заявлений в электронном виде и получения справок через портал электронного правительства. Сегодня число получателей услуг через уголок "самообслуживания" в здании сельской администрации без посещения районного центра растет день ото дня. В ярмарке приняли участие -50 человек.
8.21 июня 2023 года аппаратом акима Облыганакского сельского округа проведена акция на тему возможности "E gov" для жителей села, работников учреждения, получения услуг из уголка "самообслуживание". На акции были розданы памятные книжки. В акции приняли участие 70 сельских жителей, сотрудники учреждения.
9. 04 июля 2023 года по улице Т. осьминога в селе Крушанак был вывешен бильборд на тему eGov – быстрый, качественный, удобный, надежный, доступный, открытый.
10.в ГУ "Аппарат акима Шырганакского сельского округа" Кегенского района 11 августа прошел День открытых дверей с целью повышения качества оказания государственных услуг и разъяснения населению порядка оказания государственных услуг.Количество участников Дня открытых дверей-60.
11.14 августа 2023 года с помощью ЭЦП не выходя из дома eGov.kz в целях разъяснения способов получения справки о "пенсионных отчислениях" на портале Instagram-shyrganak.проведен семинар с публикацией в социальных сетях auyly, facebook.
12.14 августа 2023 года Instagram-shyrganak с целью разъяснения способов получения справки о "пенсионных накоплениях" через приложение eGov Mobile.проведен семинар с публикацией в социальных сетях auyly, facebook.
13.25 сентября 2023 года информацию, справку о наличии или отсутствии коррупционного преступления через уголок самообслуживания eGov.kz разъяснение способов получения с портала Instagram-shyrganak.проведен семинар с публикацией в социальных сетях auyly, facebook-С. Крушинак
14.25 сентября 2023 года из уголка самообслуживания eGov.kz разъяснение способов получения справки о пенсионных отчислениях через портал Instagram-shyrganak.проведен семинар с публикацией в социальных сетях auyly, facebook-С. Крушинак
15.в государственном учреждении "Аппарат акима Шырганакского сельского округа" Кегенского района 25 сентября 2023 года прошла ярмарка государственных услуг. Основная цель ярмарки-разъяснение услугополучателям из уголка самообслуживания способов получения государственных услуг в электронном виде, подачи заявлений в электронном виде и получения справок через портал электронного правительства. Количество участников ярмарки-80.
16, С 13 по 15 сентября 2023 года на семинаре повышения квалификации государственных служащих по теме «прежде всего люди: практические инструменты повышения качества оказания государственных услуг» по вопросам оказания государственных услуг прошла обучение руководитель структурного подразделения М. Муханова и получила сертификат № ALO00694.
17.30 октября 2023 года через портал eGov через Instagram-shyrganak с целью разъяснения способов получения справки о наличии или отсутствии коррупционных преступлений.auyly, facebook была проведена презентация с публикацией в социальных сетях.
18.30 октября 2023 года Instagram-shyrganak на тему "9 услуг, оказываемых в автоматическом режиме на портале E-license».круглый стол с публикацией в социальных сетях auyly, facebook.
19.30 октября 2023 года на портале «Е-license " физические лица могут авторизоваться через eGov QR и получить услуги в Instagram-shyrganak.круглый стол с публикацией в социальных сетях auyly, facebook.
20.30 октября 2023 года в приложении еGov mobile в сервисе «цифровые документы» размещено 27 документов на тему: удостоверение личности, свидетельство о рождении, паспорт гражданина РК, водительское удостоверение, диплом и другие документы в Instagram-shyrganak.круглый стол с публикацией в социальных сетях auyly, facebook.
21.в государственном учреждении «Аппарат акима Шырганакского сельского округа» Кегенского района 01 ноября 2023 года прошла ярмарка государственных услуг. Целью ярмарки является ознакомление услугополучателей с видами государственных услуг и разъяснение способов получения государственных услуг в электронном виде, подачи заявлений в электронном виде и получения справок через портал электронного правительства. Сегодня проведена разъяснительная работа по получению необходимых справок из уголка "самообслуживание" в здании сельской администрации без посещения районного центра, как встать в очередь на получение земельного участка, как подать электронные заявления
22.14 ноября 2023 года Instagram-shyrganak на тему эффективности получения государственных услуг в электронном виде.круглый стол с публикацией в социальных сетях auyly, facebook.
23, на тему эффективности получения государственных услуг в электронном виде в районной газете qarqara №40-41 (257-258) опубликовано 11 ноября 2023 года.
Через уголок самообслуживания в апарате акима округа в 2023 году оказано 97 электронных услуг.
Для информирования населения вывешен реестр государственных услуг, стенд с правилами.
Своевременное и качественное оказание услуг повышение уровня благодарности граждан за услуги является основным направлением договора оценки эффективности оказания государственных услуг.
По итогам 2023 года государственная услуга оказана в установленные сроки, жалоб на качество оказания государственных услуг со стороны физических и юридических лиц не поступало. Отказов в оказании государственной услуги не произошло.