25 апреля текущего года в государственном учреждении «Аппарат акима Сатинского сельского округа» было проведено публичное обсуждение по итогам выполненных работ в сфере государственных услуг за 2024 год.

25 апреля текущего года в государственном учреждении «Аппарат акима Сатинского сельского округа» было проведено публичное обсуждение по итогам выполненных работ в сфере государственных услуг за 2024 год.

​

Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима Сатинского сельского округа» по предоставлению государственных услуг за 2024 год

1. Общая информация о предоставлении услуг

В соответствии с Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года №88-V «О государственных услугах», ГУ «Аппарат акима Сатинского сельского округа» предоставляет 5 видов государственных услуг согласно реестру государственных услуг:

  1. Принятие решения об изменении целевого назначения земельного участка.

  2. Предоставление земельных участков для строительства объектов в черте населенного пункта.

  3. Предоставление прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности, без проведения торгов (аукционов, конкурсов).

  4. Продажа земельного участка в частную собственность с единовременной или поэтапной оплатой.

  5. Постановка в очередь для получения земельного участка.

За отчетный период 2024 года было предоставлено всего 28 государственных услуг.

2. Электронный формат предоставления услуг

Через уголок самообслуживания было предоставлено 85 электронных услуг.

3. Мероприятия по информированию населения

В целях информирования населения, повышения цифровой грамотности и популяризации электронных услуг были проведены следующие мероприятия:

  • 26 марта 2024 года – проведён круглый стол на тему «Электронные услуги – это просто и быстро».

  • В этот же день проведена разъяснительная работа о возможности быстрого получения госуслуг через уголок самообслуживания.

  • 12 мая 2024 года – проведён день открытых дверей по вопросам повышения качества предоставления государственных услуг и реализации концепции «Государство, слышащее голос народа».

  • 30 июля 2024 года – проведён день открытых дверей на тему «Самообслуживание – возможности современного электронного правительства». В ходе мероприятия:

    • были представлены основные услуги через портал eGov.kz;

    • продемонстрированы способы использования приложения Egov Mobile;

    • даны консультации по получению и использованию ЭЦП;

    • проведены индивидуальные консультации по актуальным вопросам.

  • 31 июля 2024 года – в социальных сетях опубликована статья «Государственные услуги – качество жизни».

  • 21 ноября 2024 года – в социальных сетях размещён видеоролик от портала eGov на тему «Отказ от получения банковских кредитов и микрокредитов на неопределённый срок».

  • 3 декабря 2024 года – проведён круглый стол по вопросам повышения качества госуслуг и перевода их в электронный формат.

  • 20 декабря 2024 года – установлен билборд размером 3×6 м на улице К. Ултаракова в селе Саты на тему «Цифровые документы всегда под рукой» с продвижением приложения eGov Mobile.

Для информирования населения размещён стенд с перечнем государственных услуг и правилами их получения.

4. Качество предоставления услуг

По итогам 2024 года все государственные услуги предоставлены в установленные сроки. Жалоб от физических и юридических лиц на качество государственных услуг не поступало. Случаев отказа в предоставлении услуг не зафиксировано.