Кеген ауданы «Қарқара ауылдық округі әкімінің апараты» мемлекеттік мекемесінің мемлекеттік қызметтер көрсету сұрақтары бойынша негізгі бағыттары:
-мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары мен қағидаларға
сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсетіледі;
-мүмкіндігі шектеулі адамдардың мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді алуы кезінде оларға қажетті жағдайлар жасайды;
-көрсетілетін қызметті алушыларға мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы қолжетімді нысанда толық және анық ақпарат ұсынды;
-мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттырады;
-мемлекеттік қызметтер көрсету мәселесі жөніндегі көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдарын қарайды және олардың заңда көрсетілген мерзімдерінің сақталу туралы ақпарат ұсынады;
-көрсетілетін қызметті алушылардың құқықтарының, бостандықтары мен
Қызметті беруші туралы мәлімет:
Кеген ауданы «Қарқара ауылдық округі әкімінің апараты» мемлекеттік мекемесі.
Мекен жайы:индексі 041414, Алматы облысы, Кеген ауданы, Қарқарa ауылы, Қайыпов көшесі №17.
2024 жылы көрсетілген мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:
Қазақсан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі №88-V «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңына сәйкес, «Қарқара ауылдық округі әкімінің аппараты» ММ-сі мемлекеттік қызметтер тізіліміне сәйкес 5 мемлекеттік қызмет көрсетеді.
Көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны, барлығы–2. Оның ішінде:
қызметтерді қоспағанда) – 0;
порталы және (немесе) мемлекеттік корпарация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен баламалы негізде қағаз түрінде -0;
жүйелері арқылы – 2;
- «Электрондық үкіметтің» веб-порталы – 0;
- Мемлекеттік корпорация арқылы -0.
Мемлекттік қызметтер көрсету сапасын бақылау
Кеген ауданы «Қарқара ауылдық округі әкімінің апараты мемлекеттік мекемесі ғимаратында көрнекті ақпарат құралдарында ілінген . Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз ету үшін жеке азаматтарға түсіндіру жұмыстары жүргізілуде.
Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс
Халықты ақпараттандыру үшін стандарттар мен қағидалар, сонымен бірге мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімі бар. Уақытында жаңартылып тұрады.
Ауылдық округ әкімнің ресми интернет-ресурсында жер қатынастарысаласы бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің стандарттары, қағидалары мемлекеттік қызметті алу жөнінде нұсқаулықтары мен жалпы мәселелер орналасқан.
Қызметті уақтылы, әрі сапалы көрсету азаматтардың қызметке ризашылық деңгейінің артуы – мемлекеттік көрсетілетін қызметтің тиімділігін бағалау шартының негізі болып табылады.
2024 жылдың қорытындысы бойынша мемлекеттік қызмет көрсетуде бекітілген мерзімдері бұзылғаны мен азаматтардан түскен шағым болған жоқ