Государственные услуги-качество жизни

Государственные услуги-качество жизни В настоящее время качество оказания государственных услуг является главным критерием оценки работы государственных органов. Известно, что оказание государственных услуг тесно связано с государством по оказанию государственных услуг во всех сферах, в том числе с момента рождения гражданина, на протяжении всего жизненного периода. Действительно, в современных условиях возникает необходимость в совершенствовании данной системы. Реализуются добрые инициативы по формированию государственной кадровой политики, повышению доступности государственных услуг населению.В этой связи, необходимо уделять особое внимание повышению эффективности деятельности государственных органов и развитию данной отрасли. Исходя из этого, граждане полностью зависят от деятельности государства, то есть главной целью органов, предоставляющих государственные услуги, является создание надлежащих условий для жизни граждан. XXI век предъявляет все более сложные требования к современному государству". На госслужбе мы не можем избавиться от бумажного начальника. Главной задачей является развитие электронного правительства, повышение компьютерной грамотности населения, улучшение деятельности Центров обслуживания населения, тем самым повышение качества государственных услуг. Их исполнение-в центре внимания. Считаю, что это станет основой для дальнейшего процветания страны, роста благосостояния нашего народа, уменьшения коррупционных проявлений и бюрократических барьеров. То есть качество оказания государственных услуг будет главным показателем эффективности работы государственных служащих и должно быть направлено непосредственно населению как государственному потребителю. Принятые законодательные требования направлены на формирование новых взглядов по оказываемым государственным услугам, в основном на защиту прав и интересов услугополучателя и граждан. Кроме того, в связи с тем, что получатель государственной услуги не удовлетворен качеством оказанных услуг, имеются жалобы, в целях защиты их прав и законных интересов законом введены нормы, касающиеся порядка обжалования оказываемых видов государственных услуг. А контроль и оценка качества оказания государственных услуг переданы Агентству РК по делам государственной службы и противодействию коррупции и его территориальным структурам. То есть уполномоченному органу поручено провести комплексные исследования, направленные на выявление причин неудовлетворенности услугодателем и услугополучателем, изучить причины несоблюдения государственными органами законодательства об оказании государственных услуг, несвоевременного контроля и неполного и несвоевременного удовлетворения жалоб услугополучателей. Одним из признаков обеспечения соблюдения прав, свобод и законных интересов населения при оказании государственных услуг является снижение административных барьеров, повышение эффективности оказания государственных услуг населению и качественное оказание государственных услуг. В современном обществе Государственная служба занимает большое место в жизни общества. Уровень качества оказываемых государственных услуг является экономическим и социальным показателем страны. В связи с этим многие иностранные государства придают большое значение высокому качеству оказания государственных услуг и развитию данной отрасли. Основные принципы оказания государственных услуг: - равный доступ услугополучателей без какой-либо дискриминации по признаку происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам; - недопущение проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг; - подотчетность и открытость в сфере оказания государственных услуг; - качество и доступность государственных услуг; - постоянное совершенствование процесса оказания государственных услуг; - экономичность и эффективность при оказании государственных услуг. Как отмечалось выше, услугодатели обязаны оказывать государственные услуги в соответствии со стандартами и регламентами государственных услуг.