18 апреля текущего года в государственном учреждении «Аппарат акима Карабулакского сельского округа» состоялось общественное обсуждение хода выполнения работ по оказанию государственных услуг в 2024 году.
Согласно Закону Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года № 88-V «О государственных услугах», ГУ «Аппарат акима Карабулакского сельского округа» оказывает 5 государственных услуг согласно реестру государственных услуг.
В 2024 году в аппарат акима Карабулакского сельского округа поступило 22 заявки на оказание государственных услуг, в том числе:
1. По государственной услуге «Очередь на земельный участок» - поступило 21 заявлении от физицеских лиц.
2. По государственной услуге "Об изменении целевого назначения земельного участка".
3. По государственной услуге «Предоставление земельного участка для строительства объекта в пределах населенного пункта».
4. По государственной услуге «Продажа земельного участка в частную собственность с немедленной оплатой или в рассрочку».
5. По государственной услуге «Приобретение прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» - получено и удовлетворено 1 заявление.
В целях информирования населения о порядке предоставления государственных услуг и популяризации электронных услуг в ГУ «Аппарат акима Карабулакского сельского округа»:
1. 27 марта 2024 года в аппарате акима Карабулакского сельского округа состоялся круглый стол на тему «Электронные услуги – это просто и быстро».
2. 27 марта 2024 года в аппарате акима Карабулакского сельского округа проведена разъяснительная работа о возможности оперативного получения государственных услуг через уголок самообслуживания в сжатые сроки.
3. 14 мая 2024 года в ГУ «Аппарат акима Карабулакского сельского округа» Кегенского района был организован День открытых дверей по оказанию государственных услуг, в целях повышения качества оказания государственных услуг и реализации концепции «Государство, прислушивающееся к голосу народа», оперативно и эффективно рассматривающее все конструктивные запросы и пожелания граждан. Населению была предоставлена необходимая информация и проведена разъяснительная работа.
4. 27 мая 2024 года в государственном учреждении «Аппарат акима Карабулакского сельского округа» Кегенского района прошла акция «Скорые электронные услуги». Цель кампании — познакомить и просветить жителей об услугах, предоставляемых в электронном виде. В ходе кампании жителям было роздано более 200 памяток.
5. В Кегенской районной газете «Каркара» №23 от 8 июня 2024 года опубликована статья на тему «Государственные услуги – качество жизни».
6. В газете «Раимбек Алматы и в областной газете Жетысу » №18 от 8 июня 2024 года опубликована статья на тему «Получение справки с портала eGov».
7. 30 июля 2024 года в государственном учреждении «Аппарат акима Карабулакского сельского округа» Кегенского района распространено 300 памяток по повышению качества предоставления государственных услуг и разъяснению порядка предоставления государственных услуг, справок, получаемых через портал электронного правительства, а также способов получения услуг.
8. 29 июля 2024 года в государственном учреждении «Аппарат акима Карабулакского сельского округа» Кегенского района прошел День открытых дверей по улучшению качества предоставления государственных услуг и получения услуг уголка «Самообслуживания». Цель Дня открытых дверей — просвещение жителей и обучение их самостоятельному получению информации.
9. 31 июля 2024 года в социальных сетях была опубликована статья под названием «Государственные услуги — качество жизни».
10. 5 августа 2024 года на улице Б. Матаева, в поселке А. Нусипбекова был вывешен рекламный щит размером 3*6 с темой «eGov mobile» «Цифровые документы всегда под рукой».
11. 4 ноября 2024 года Как подать декларацию формы 270 с портала eGov ? Видеоклип был опубликован в социальных сетях.
12. 4 декабря 2024 года состоялся круглый стол по вопросам «Повышение качества предоставления государственных услуг и перевод государственных услуг в электронный формат».
13. 5 декабря 2024 года состоялся день открытых дверей на тему «Государственная услуга — это просто и быстро».
14. 7 декабря 2024 года в газете района Каркара, № 45, была опубликована статья под названием «Государственная услуга: важная задача в новую эпоху».
15. 20 декабря 2024 года на улице Б. Матаева, в селе А. Нусупбекова был вывешен рекламный щит размером 3*6 с темой «eGov mobile. Цифровые документы всегда под рукой».
В 2024 году через уголок самообслуживания в аппарате акима района оказано 76 электронных услуг.
Для информирования населения установлен стенд с реестром государственных услуг и правил.
Своевременное и качественное предоставление услуг, повышение удовлетворенности граждан услугами являются основными направлениями критериев оценки эффективности государственных услуг.
По итогам 2024 года государственные услуги предоставлены в установленные сроки, жалоб от физических и юридических лиц на качество оказания государственных услуг не поступало.
Отказа в предоставлении государственных услуг не было.