10 апреля текущего года в государственном учреждении «Аппарат акима Карабулакского сельского округа» состоялось общественное обсуждение работы, проделанной госслужбой в 2023 году.
Согласно Закону Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года № 88-V «О государственных услугах», УМ «Аппарат акима Карабулакского сельского округа» оказывает 6 государственных услуг согласно реестру государственных услуг.
В 2023 году в аппарат акима Карабулакского сельского округа поступило 2 заявки на оказание государственных услуг, в том числе:
1. По государственной услуге «Очередь на земельный участок» – 0.
2. О государственной услуге "Об изменении целевого назначения земельного участка" - 1 заявление.
3. Государственная услуга «Предоставление земельного участка для строительства объекта в пределах населенного пункта» - зарегистрировано заявление на получение государственной услуги 1.
4. «Получение прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)» - 1 заявка.
5. «Продажа земельного участка в частную собственность сразу или в рассрочку» - 0 заявок.
6. Заявление о предоставлении государственной услуги «Продление срока аренды земельного участка» не зарегистрировано.
В целях популяризации процедур оказания государственных услуг и электронных услуг в целях информирования населения в УМ «Аппарат акима Карабулакского сельского округа»:
1. 2 марта 2023 года проведена акция по популяризации «Электронных услуг» в УМ «Карабулакский сельский административный аппарат» Кегенского района.
2. 29 марта 2023 года госуслуги можно будет быстро получить в уголке самообслуживания в короткие сроки. В УМ «Аппарат акима Карабулакского сельского округа» проведена разъяснительная работа по получению услуг через портал Егов.
3. 29 марта 2023 года в здании аппарата акима Карабулакского сельского округа состоялся круглый стол на тему «Электронный сервис в режиме реального времени».
4. 13 июня 2023 года проведена разъяснительная работа о том, что государственные услуги можно оперативно получить в уголке самообслуживания в короткие сроки.
5. 13 июня 2023 года в социальных сетях "Знаете ли вы, что через eGov mobile можно получить справку из психоневрологического диспансера?" видео было опубликовано.
6. 13 июня 2023 года для жителей сельского округа проведена акция по мобильным приложениям.
7. 10 августа 2023 года будет проведена разъяснительная работа на тему о том, что государственные услуги можно быстро получить из уголка самообслуживания в короткие сроки.
8. 10 августа 2023 года проведена разъяснительная работа по правам получателей государственных услуг.
9. 10 августа 2023 года проведен семинар на тему «Получаем услуги быстро и легко, не выходя из дома» с сотрудниками сельской мэрии и жителями, получающими услуги уголка самообслуживания.
10. 10 августа 2023 года жителям сельского округа были предложены мобильные приложения.
11. 2 ноября 2023 года в социальных сетях был опубликован видеоролик о статусе получателя МРП.
12. 2 ноября 2023 года в районной газете «Каркара» № 38-39 (255-256) была опубликована статья «Цифровые документы».
В 2023 году через уголок самообслуживания акимата района было оказано 89 электронных услуг.
В целях информирования общественности был вывешен стенд с реестром государственных услуг и правилами.
Своевременное и качественное оказание услуг, повышение уровня удовлетворенности граждан услугой – основное направление договора оценки эффективности государственных услуг.
По итогам 2023 года государственная услуга оказана в утвержденный срок, претензий к качеству государственной услуги со стороны физических и юридических лиц не поступало. Отказов в предоставлении государственных услуг не было.