Министр внутренних дел встретился с активом Карагандинской области

В Караганде на встрече министра внутренних дел Марата Ахметжанова с активом Карагандинской области и представителями гражданского общества обсудили вопросы трансформации полиции.

В начале встречи глава МВД представил карагандинцам нового начальника полиции региона Санжара Адилова. Основной темой обсуждения стала трансформация полиции. Как подчеркнул министр, эта задача предусмотрена в проекте Концепции обеспечения общественной безопасности в партнёрстве с обществом. Марат Ахметжанов доложил о переходе на человекоцентричную модель работы полиции, внедрении проблемно-ориентированного подхода и сервисных элементов, дебюрократизации и оптимизации, а также цифровизации полицейской деятельности. Он рассказал о внедрении сервисной модели работы полиции в стране. В частности:

– коллективного сервиса, который оказывается в ходе совместной работы полиции, органов власти и населения по выявлению и решению проблем безопасности;

– индивидуального сервиса – при работе полиции с заявителями, потерпевшими и правонарушителями.

Глава ведомства сообщил об изменениях критериев оценки полиции со статистических на систему индикаторов, мотивирующих на качественное выполнение задач. Подчеркнул, что их фокусом определены граждане и местные сообщества, а показателями эффективности – чувство безопасности и доверие к полиции. Такая практика позволит постоянно изучать мнение населения и с учётом этого совершенствовать работу.

Отдельно министр остановился на внутрисистемных преобразованиях и реинжиниринге процессной деятельности полиции, которые направлены на повышение результативности каждого сотрудника.

polisia.kz