Мажилисмены изучили опыт сервисной полиции в Караганде

В Караганде сервисная модель полиции действует почти два года. Наработанный опыт заинтересовал депутатов Мажилиса Парламента РК. Делегация посетила регион и ознакомилась с результатами пилотного проекта.

– 8 ноября состоится Правительственный час, главной темой которого станет реформа МВД. Её смысл в двух словах: люди должны любить полицию, а не бояться её. Мы должны увидеть, что делается в этом плане, – рассказал о цели рабочей поездки Марат Адилбай, заведующий отделом обеспечения деятельности Комитета по законодательству и судебно-правовой реформе Мажилиса Парламента РК.

Для реализации пилотного проекта при акимате Карагандинской области образовали Межведомственную группу по обеспечению безопасности. В её состав вошли государственные служащие, представители правоохранительных органов и общественники.

В Караганде депутатам рассказали, как сервисная модель повлияла на работу участковых инспекторов. Им дополнительно выделили оргтехнику, обеспечили планшетами. В WhatsApp созданы чаты для взаимодействия с гражданами.

– Раньше, чтобы обратиться к нам, человек должен был написать заявление. А сейчас всё проще и быстрее. Достаточно написать сообщение в группу. Например, «возле моей квартиры сосед оставил пакет с мусором». Участковый идёт и проводит разъяснительную беседу. Его цель не составление административного протокола, а профилактика и предупреждение, – объяснил старший участковый инспектор полиции Жалгас Турсынов.

По словам начальника ДП Карагандинской области Ерлана Файзуллина, пилотный проект планируется распространить на другие города и районы региона.

Депутаты также увидели действие тревожных кнопок, установленных в общественных местах. С их помощью можно сообщить о правонарушении или обратиться за помощью в полицию.

Кроме того, депутаты узнали о работе киберволонтёров, которые помогают полицейским бороться с преступлениями в интернете.

Результаты внедрения сервисной модели полиции обсудили на встрече в акимате области.

polisia.kz