Проблемные вопросы,
поднятые населением города Темиртау на встрече акима города 25.06.2025г.
|
№ |
Поднимаемый вопрос |
Пути решения |
Сроки решения |
Ответственный исполнитель (структурное подразделение МИО) |
Форма завершения |
Примечание/ исполнение |
|
1. |
Бормина Вера Владимировна. О возможности переноса пешеходного перехода у остановки по ул. Парковая из-за систематического нарушения правил дорожного движения. |
Организовать патрулирование данной территории. Принимать меры согласно действующего законодательства. Предоставить ответ заявителю. |
30.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. Управление полиции г. Темиртау |
Информация об исполнении |
В целях предотвращения нарушений ПДД в районе автобусной остановки по ул. Парковая будет усилено патрулирование данной территории. |
|
2. |
Бормина Вера Владимировна. Об отсутствии благоустройства после проведенных работ подрядной организацией по прокладке канализации и водопровода по адресам: 1-й Подгорный переулок, 2-й Подгорный переулок, ул. Подгорная. |
Обязать подрядные организации, осуществляющие работы по данным адресам, провести благоустройство территории после завершения ремонтных работ. Предоставить ответ заявителю. |
01.08.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел строительства г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
В настоящее время по данному адресу ведутся работы по строительству водопровода. После завершения строительно-монтажных работ будет выполнено благоустройство территории. |
|
3. |
Бурмистрова Людмила Николаевна. О наличии беспорядка из-за обилия асоциальных лиц в зеленой зоне между центральным рынком и пр. Металлургов, 36. |
Принять соответствующие меры. Предоставить ответ заявителю. |
15.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К.
Управление полиции г. Темиртау |
Информация об исполнении |
Участковым инспектором полиции ОМПС Старогородского ОП проведен выезд на указанную территорию, расположенную в так называемой "Зеленой зоне". В ходе проверки установлены факты нарушения общественного порядка отдельными гражданами. В отношении нескольких лиц, допустивших правонарушения, были приняты меры административного воздействия в соответствии с законодательством Республики казахстан. Кроме того, один из граждан, не имевший при себе удостоверяющих личность документов, был помещен в приемник-распределитель УП г. Караганды. На сегодняшний день обозначенный участок взят на постоянный контроль участковыми инспекторами полиции ОМПС Старогородского ОП, проводятся профилактические мероприятия и регулярные патрулирования, направленные на поддержание правопорядка и недопущения скопления лиц, ведущих ассоциальный образ жизни. |
|
4. |
Зотина-Таранчук Евгения Юрьевна. О необходимости изоляции труб возле дома № 82/1 по ул. Абая после замены трубопровода в 2024 году ТОО «Окжетпес-Т». |
Произвести изоляцию труб. Предоставить ответ заявителю. |
01.08.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» ТОО «Окжетпес-Т» |
Информация об исполнении |
По указанному адресу изоляция произведена. |
|
5. |
Плотникова Галина Витальевна. О сроках проведения водопровода по адресам: 1-й Подгорной переулок, 2-й Подгорной переулок, ул. Подгорная. |
Предоставить разъяснение заявителю. |
15.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел строительства г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
На сегодняшний день по адресам: 1-й Подгорный переулок, 2-й Подгорный переулок, ул. Подгорная ведутся строительно-монтажные работы по проекту «Строительство водопроводных сетей Старого города и Правого берега в городе Темиртау, Карагандинской области». Подрядной организацией выступает ТОО «Агропромремстрой». Срок реализации проекта - с мая по декабрь 2025 года. |
|
6. |
Дикая Елена Ивановна. О перегрузке канализационного коллектора позади дома по пр. Республики, 47. |
Включить в программу ремонтных работ на 2026 год. Предоставить ответ заявителю. |
01.08.2026г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» ТОО «Окжетпес-Т» |
Информация об исполнении |
Работы по замене коллектора были выполнены. |
|
7. |
Дикая Елена Ивановна. О возможности ликвидации мусоропровода в доме по пр. Республики, 47. |
Предоставить разъяснение заявителю. |
01.08.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел жилищной инспекции г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
Согласно подпункта 11 пункта 2 статьи 42-1 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года № 94 «О жилищных отношениях» (К компетенции собрания относятся вопросы: принятия решения о проведении капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума (модернизации, реконструкции, реставрации), об утверждении годовой сметы расходов на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума) организовав собрание собственников квартир и помещений дома по адресу: пр. Республики, 47 необходимо произвести работы по восстановлению или демонтажу мусоропровода и мусорокамеры дома за счёт средств жителей согласно пункта 1 статьи 32 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года № 94 «О жилищных отношениях» (Собственники квартир, нежилых помещений обязаны принимать меры по содержанию общего имущества объекта кондоминиума и обеспечению его безопасной эксплуатации, включая проведение текущего и капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума). Согласно пункта 1 статьи 8 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года № 94 «О жилищных отношениях» (Споры, вытекающие из жилищных правоотношений, разрешаются судом) Вы имеете право обратиться в суд по вопросам отказа собственников квартир в организации работ по ремонту либо демонтажу. |
|
8. |
Денисенко Людмила Ивановна. Об отсутствии знака «Автобусная остановка» на перекрестке между Театром для детей и юношества и магазином «Тру-ля-ля». |
Рассмотреть возможность установки дорожного знака.Предоставить ответ заявителю. |
15.08.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. Управление полиции г. Темиртау ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
Дорожно-технической инспекцией ОАП УП г. Темиртау направлено предписание в ГУ «ОЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» на установку дорожного знака 5.12 (Место остановки автобуса) на автомобильной дороге в районе ул. Байгазиева, 22/2. Подрядной организацией по обеспечению дорожного движения, согласно предписания уполномоченного органа на по обеспечению дорожного движения - Управления полиции города Темиртау, выполнены работы по установке данного дорожного знака. |
|
9. |
Суюнбаев Алик Дунчебаевич. О проблеме с канализацией по ул. Панфилова, 20, подвал полный талой воды в весенний период. |
Устранить проблемы с канализацией. Предоставить ответ заявителю. |
15.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» ТОО «АКВА-Трейдинг» |
Информация об исполнении |
Выполнены работы по замене участков канализации. Также, выполнена промывка коллектора специализированной каналопромывочной техникой. На сегодняшний день внутриквартальная система по адресу ул. Панфилова, 18, 20 работает в штатном режиме. |
|
10. |
Ризванова Анастасия Павловна. О слабом напоре холодной воды по адресу ул. Чернышевского, 97/1. |
Разобраться в ситуации, устранить проблему. Предоставить ответ заявителю. |
15.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» ТОО «АКВА-Трейдинг» |
Информация об исполнении |
Проведено обследование и произведен замер давления ХПВ в точке раздела границ. Давление на дом не достаточное. Для улучшения давления на данном участке на период с 21 июля проведены ремонтные работы по замена запорной арматуры. Давление на данном участке увеличилось. |
|
11. |
Ризванова Анастасия Павловна. О наличии наркограффити во дворе дома, несмотря на систематическую утилизацию данных записей, они появляются вновь. |
Принять меры согласно действующего законодательства. Организовать профилактический рейд по выявлению и удалению наркограффити. Предоставить ответ заявителю. |
30.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. Управление полиции г. Темиртау |
Информация об исполнении |
Управление полиции города Темиртау сообщает, что 25.06.2025г. сотрудниками ОМПС Старо-городского ОП УП г.Темиртау проведен рейд по закрашиванию граффити рисунков в районе дома, расположенного по адресу: улица Чернышевского 97/1-3. Кроме того, на постоянной основе в городе Темиртау проводятся рейды по закрашиванию граффити рисунков на стенах зданий и сооружений. С начала 2025 года проведено более 14 рейдов с привлечением учащихся школ и учебных заведений, а также волонтеров и неравнодушных граждан. Более того, сотрудниками ОПН УП г.Темиртау ежедневно проводятся ряд оперативно розыскных мероприятий, направленных на выявление лиц, причастных к нанесению граффити рисунков и пропаганде употребления наркотических средств, по результатам которых принимаются меры по их задержанию. |
|
12. |
Федулов Дмитрий Александрович. О необходимости подключения 125 А квартала к центральной канализации. |
Предоставить разъяснение заявителю о сроках подключения. |
15.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел строительства г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
В настоящий момент ведется разработка проектно-сметной документации (ПСД) по проекту «Строительство сетей канализации г. Темиртау, Соцгород. Микрорайон Отрадное», в рамках которого предусмотрено подключение к канализационной сети адресов 125-А квартала города Темиртау. Указанный проект находится на стадии разработки. После завершения подготовки проектной документации, прохождения государственной экспертизы и при условии выделения соответствующего финансирования, строительство канализационных сетей будет реализовано в установленные сроки. |
|
13. |
Федулов Дмитрий Александрович. О возможности установки ограничителя скорости в районе пр. Мира, 127. |
Рассмотреть возможность установки дорожного знака.Предоставить ответ заявителю. |
15.08.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. Управление полиции г. Темиртау ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
Дорожно-технической инспекцией ОАП УП г. Темиртау направлено предписание в ГУ «ОЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» на установку дорожного знака 3.24 (ограничение максимальной скорости) на автомобильной дороге в районе пр. Мира, 127.
Подрядной организацией по обеспечению безопасности дорожного движения согласно предписания уполномоченного органа по обеспечению безопасности дорожного движения - Управления полиции города Темиртау, выполнены работы по установке дорожного знака 3.24 (40). |
|
14. |
Сыздыкова Бибигуль Аубакировна. О наличии обильного количества мусора в контейнерных площадках на Станции Карьерная, мусор не вывозится. |
Производить вывоз ТБО. |
постоянно |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
ТОО Фирма «777» производит мусор с данной станции, согласно графика. |
|
15. |
Сыздыкова Бибигуль Аубакировна. О наличии бездомных бродячих собак на станции Карьерная. |
Взять во внимание данный факт для принятия соответствующих мер согласно действующего законодательства. Предоставить ответ заявителю. |
20.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Уманцев А.Ю. Темиртауская городская ветеринарная станция |
Информация об исполнении |
1 июля 2025 года бригада по отлову бродячих собак Карагандинской городской ветеринарной станции Акбузауов Е., Брагинцев Р. выезжали по данному обращению на ст. Карьерная. Связаться по телефону с заявителем не смогли. При объезде собак бродячих не обнаружили, со слов жителя станции Ф.Баймбетова, появлялись три бродячие собаки пугливые, на контакт не идут, убегают при виде людей в степь. В случае выявления бродячих собак на станции, просьба напрямую обратиться в филиал КГП в городе Темиртау по адресу: Б.Независимости, 9, офис 409. Контактный телефон: 41-18-93. |
|
16. |
Сыздыкова Бибигуль Аубакировна. О необходимости замены опор освещения на станции Карьерная в связи с истекшим сроком эксплуатации. |
Направить письмо в Филиал АО «НК «Қазақстан темір жолы» - по Карагандинской области о возможности замены опор освещения на станции Карьерная. Предоставить ответ заявителю. |
20.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. |
Информация об исполнении |
Данный адрес включен в список дислокации на замену опор освещения, работы будут выполнены в последующие годы при выделении бюджетных средств. Вопрос взят на контроль. |
|
17. |
Сыздыкова Бибигуль Аубакировна. О необходимости ремонта трансформаторной подстанции у дома № 7 на станции Карьерная: дверца отсутствует, что в свою очередь несет опасность для граждан. |
Разобраться в ситуации. Предоставить ответ заявителю. |
30.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау»
|
Информация об исполнении |
На сегодняшний день рассматривается вопрос постановки электрических сетей станции Карьерная на дереликцию, как бесхозные сети с последующей передачей в доверительное управление. |
|
18. |
Хлебус Екатерина Владимировна. Об отсутствии благоустройства дороги после проведенных работ по прокладке газопровода на ул. Морозова, ул. Гайдара, ул. Молодежная. |
Произвести отсыпку участка. Предоставить ответ заявителю. |
01.08.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
По данным улицам были проведены работы по отсыпке щебнем. |
|
19. |
Коробова Ольга Анатольевна. О возможности переноса некорректно уложенной трубы после проводимых работ по укладке газопровода на ул. Гайдара, 7. Нет возможности полноценно открыть ворота. |
Осуществить комиссионный выезд. Разобраться в ситуации. Предоставить ответ заявителю. |
01.08.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел строительства г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
Подрядной организацией проведены необходимые работы по переносу трубы в надлежащее положение. На сегодняшний день доступ на территорию восстановлен, ворота полностью открываются. |
|
20. |
Федотова Елена Николаевна. О наличии обильного количества веток, бьющих в окна по ул. Абая, 82/1. |
Подготовить совместную публикацию по разъяснению правил выпила деревьев. Совместно с КСК доводить до жителей данную информацию. Предоставить ответ заявителю. |
15.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел жилищной инспекции г. Темиртау» ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
В официальном аккаунте ГУ «Отдел жилищной инспекции города Темиртау» в Instagram, @zhil_inspektsiya.temirtau размещены публикации с разъяснением порядка и правил обрезки деревьев на придомовой и городской территории. Согласно действующему законодательству Республики Казахстан, удаление аварийных, сухих или угрожающих безопасности деревьев, расположенных на территории кондоминиума (придомовой участок), осуществляется за счёт собственников помещений и только при наличии разрешения от местного исполнительного органа (ЖКХ). Согласно пункта 1 статьи 50 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года № 94 «О жилищных отношениях» собственники квартир и помещений обязаны участвовать в расходах на содержание общего имущества объекта кондоминиума, включая придомовую территорию. Согласно пункта 1 статьи 42-1 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года № 94 «О жилищных отношениях» решения по управлению и содержанию общего имущества принимаются на собрании собственников и оформляются протоколом. Согласно пункта 1 статьи 340 Уголовного кодекса Республики Казахстан от 3 июля 2014 года № 226-V ЗРК предусматривает ответственность за незаконную порубку деревьев без соответствующего разрешения. Порядок действий: 1. Провести собрание собственников и оформить протокол с решением о необходимости удаления дерева. 2. Обратиться в отдел ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» для получения официального разрешения на спил. 3. Организовать удаление дерева за счёт средств собственников, соблюдая все нормы безопасности и законодательства. Дополнительно сообщаем, что указанная информация была разъяснена жителям при участии управленцев МЖД.
На территории объекта кондоминиума согласно Правил содержания и защиты зеленых насаждений, благоустройства территории городов и населенных пунктов Карагандинской области №194 от 16.07.2024 г. Прилегающая территория - территория (в границах 5 метров по периметру), непосредственно примыкающая к границам здания, сооружения, ограждения, строительной площадки, к объектам торговли, рекламы и иным объектам, находящимся в собственности, владения, аренде, на балансе у юридических или физических лиц. Физические и юридические лица всех организационно-правовых форм, в том числе владельцы капитальных и временных объектов обеспечивают санитарное содержание и благоустройство отведенной территории за счет своих средств самостоятельно либо путем заключения договоров с организациями. В этой связи, вырубка либо подрезка зеленых насаждений, расположенных на придомовой территории, должна производиться силами собственников квартир сомостоятельно, либо путем заключения договоров с организациями. Согласно «Правил создания, содержания и защиты зеленых насаждений населенных пунктов Карагандинской области» п.6 п.43 Санитарная обрезка деревьев на землях общего пользования производится организациями по озеленению, обслуживающими данный земельный участок по письменному согласованию с уполномоченным органом. |
|
21. |
Федотова Елена Николаевна. Об отсутствии утилизации веток деревьев по ул. Абая, 82/1, самостоятельно спиленных жителями. |
Осуществить выезд на место. Разобраться в ситуации. Предоставить ответ заявителю. |
30.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. Управление полиции г. Темиртау |
Информация об исполнении |
Согласно поданного заявления (объяснительная) в УП г.Темиртау заявительница отказывается от заданного вопроса |
|
22. |
Щеглова Галина Ивановна. Об отсутствии благоустройства асфальта после проводимых работ силами ТОО «АКВА-Трейдинг» по ремонту канализации по пр. Республики, 138. |
Провести благоустройство территории. Предоставить ответ заявителю. |
01.10.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» ТОО «АКВА-Трейдинг» |
Информация об исполнении |
Благоустройство после проведения земельных работ силами ТОО "АКВА-Трейдинг" по ремонту канализации по пр. Республики, 138 завершены. Вопрос по восстановлению асфальта после ремонтных работ рассмотрен. Данные работы запланированы на 2026 год. |
|
23. |
Щеглова Галина Ивановна. Об отсутствии ливневой системы в районе дома по пр. Республики, 138, вода присутствует в подъездах, а также застаивается во дворе. |
Рассмотреть возможность устройства ливневой канализации для отвода дождевых и талых вод. Предоставить ответ заявителю. |
01.09.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау»
|
Информация об исполнении |
Вопрос строительства ливневой системы актуальный. В 2025 году в рамках ПИР по подготовке к паводковому периоду, разрабатываются три ПСД на реконструкцию и строительство сетей ливневой канализации в районах города. В настоящее время ведутся подготовительные работы для получения госэкспертизы проектов. Возможность включения указанного адреса на разработку ПСД в старой части города, будет рассмотрена в 2026 году в случае выделения бюджетных средств. |
|
24. |
Щеглова Галина Ивановна. О наличии арыка возле дома пр. Республики, 138, что способствует сбору асоциальных лиц и распитию спиртных напитков. |
Рассмотреть возможность засыпать арык. Предоставить ответ заявителю. |
15.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
Сотрудниками ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» было проведено обследование данного участка, по данному адресу было выявлено наличие арыка природного характера, засыпка данного арыка не предоставляется возможным в связи с рисками подтопления жилых домов. |
|
25. |
Никитенко Виолетта Сергеевна. О наличии открытого колодца на пересечении ул. Турмагамбетова и ул. Казахстанская. |
Обязать организацию в рамках гарантийных обязательств закрыть колодец. Предоставить ответ заявителю. |
01.08.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау»
|
Информация об исполнении |
Колодец на пересечении ул. Турмагамбетова и ул. Казахстанская закрыт. |
|
26. |
Никитенко Виолетта Сергеевна. О поднятии уровня канализационных вод в квартирах на первых этажах дома № 3 по ул. Турмагамбетова вследствии систематического переполнения колодцев в данном районе. |
ГУ «Отдел строительства г. Темиртау» совместно с ТОО «АКВА-Трейдинг» провести обследование состояния канализационных сетей Старого города, с учетом данного обследования разработать ПСД на строительство канализационных сетей Старого города.
ТОО «АКВА-Трейдинг» своевременно реагировать на заявки по подпору канализации. |
01.12.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел строительства г. Темиртау» ТОО «АКВА-Трейдинг»
|
Информация об исполнении |
Перечень участков сетей Старого города с большим износом находится на рассмотрении и будет передан для разработки проектно-сметной документации (ПСД). Разработка ПСД будет проведена при выделении бюджетных средств в 2026 году.
Данный адрес взят на особый контроль по заявкам.
|
|
27. |
Цай Людмила Моисеевна. О необходимости асфальтирования дворовой территории в районе дома № 21 по ул. Байгазиева. |
Рассмотреть возможность асфальтирования данной территории. Предоставить ответ заявителю. |
01.08.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
Испрашиваемый адрес имеется в списке по благоустройству дворов. На текущий период средства на благоустройство дворов в городском бюджете не предусмотрены. В 2026 году, в случае выделения бюджетных средств, благоустройство двора будет выполнено. Данное обращение взято на контроль. |
|
28. |
Цай Людмила Моисеевна. О необходимости установить контейнерную площадку в районе дома № 21 по ул. Байгазиева. |
Рассмотреть возможность установки контейнерной площадки. Предоставить ответ заявителю. |
01.08.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
Установка контейнерной площадки будет выполнена, при выделений бюджетных средств, на благоустройство мусорных площадок. |
|
29. |
Цай Людмила Моисеевна. Об отсутствии обрезки деревьев у дома № 21 по ул. Байгазиева. |
Подготовить совместную публикацию по разъяснению правил выпила деревьев. Совместно с КСК доводить до жителей данную информацию. Предоставить ответ заявителю. |
15.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел жилищной инспекции г. Темиртау» ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
В официальном аккаунте ГУ «Отдел жилищной инспекции города Темиртау» в Instagram, @zhil_inspektsiya.temirtau размещены публикации с разъяснением порядка и правил обрезки деревьев на придомовой и городской территории. Согласно действующему законодательству Республики Казахстан, удаление аварийных, сухих или угрожающих безопасности деревьев, расположенных на территории кондоминиума (придомовой участок), осуществляется за счёт собственников помещений и только при наличии разрешения от местного исполнительного органа (ЖКХ). Согласно пункта 1 статьи 50 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года № 94 «О жилищных отношениях» собственники квартир и помещений обязаны участвовать в расходах на содержание общего имущества объекта кондоминиума, включая придомовую территорию. Согласно пункта 1 статьи 42-1 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года № 94 «О жилищных отношениях» решения по управлению и содержанию общего имущества принимаются на собрании собственников и оформляются протоколом. Согласно пункта 1 статьи 340 Уголовного кодекса Республики Казахстан от 3 июля 2014 года № 226-V ЗРК предусматривает ответственность за незаконную порубку деревьев без соответствующего разрешения. Порядок действий: 1. Провести собрание собственников и оформить протокол с решением о необходимости удаления дерева. 2. Обратиться в отдел ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» для получения официального разрешения на спил. 3. Организовать удаление дерева за счёт средств собственников, соблюдая все нормы безопасности и законодательства. Дополнительно сообщаем, что указанная информация была разъяснена жителям при участии управленцев МЖД.
На территории объекта кондоминиума согласно Правил содержания и защиты зеленых насаждений, благоустройства территорий и населенных пунктов Карагандинской области № 194 от 16.07.2024 г. Прилегающая территория - территория (в границах 5 метров по периметру), непосредственно примыкающая к границам здания, сооружения, строительной площадки, к объектам торговли, рекламы и иным объектам, находящимся в собственности, владении, аренде, на балансе у юридических или физических лиц. Физические и юридические лица всех организационно-правовых форм, в том числе владельцы капитальных и временных объектов обеспечивают санитарное содержание и благоустройство отведенной территории за счет своих средств самостоятельно либо путем заключения договоров с организациями. В этой связи, вырубка либо подрезка зеленых насаждений, расположенных на придомовой территории, должна производиться силами собственников квартир самостоятельно либо путем заключения договоров с организациями. Согласно «Правил создания, содержания и защиты зеленых насаждений населенных пунктов Карагандинской области» п.6 пп.43. Санитарная обрезка деревьев на землях общего пользования производится организациями по озеленению, обслуживающими данный земельный участок по письменному согласованию с уполномоченным органом. |
|
30. |
Цай Людмила Моисеевна. О необходимости проведения профилактических бесед с подростками для формирования адекватного поведения на детских площадках. |
Провести профилактические мероприятия с последующим принятием мер. Предоставить ответ заявителю. |
15.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. Управление полиции г. Темиртау |
Информация об исполнении |
02.07.2025г. участковыми инспекторами полиции ОМПС Старогородского ОП был проведен сход с жителями дома № 21 по ул. Е.Байгазиева, в ходе которого обсуждались вопросы обеспечения правопорядка и поведения несовершеннолетних в общественных местах. В рамках встречи с населением даны разъяснения о недопустимости нарушений правил поведения на детских площадках, в том числе со стороны подростков. Также рекомендовано незамедлительно сообщать в уполномоченные органы о подобных фактах для оперативного реагирования. |
|
31. |
Ильина Елена Борисовна. О наличии автостоянки в месте прокладки пластиковых труб в 2023 г. между домом № 12 по пр. Металлургов и кафе «Жаровня» по пр. Металлургов, 12/2, участковые не реагируют на жалобы. |
Разобраться в ситуации. Предоставить ответ заявителю. |
15.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. Управление полиции г. Темиртау |
Информация об исполнении |
Руководством и участковыми инспекторами полиции ОМПС Старогородского ОП с жителями дома № 12 по пр. Металлургов и дома №68, 68/1 по ул. Абая проведены разъяснительные беседы о недопустимости размещения автотранспортных средств между домом № 12 по пр. Металлургов и кафе «Жаровня». Участковым инспектором полиции УПП-13 поручено усилить контроль на данном участке. |
|
32. |
Ильина Елена Борисовна. О претензии к качеству подачи кабельного телевидения «ТТК», руководство данной организации на жалобы не реагирует, личные приемы не проводит. |
По данному факту направить письмо в Департамент торговли и защиты прав потребителей по Карагандинской области Предоставить ответ заявителю. |
30.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Уманцев А.Ю. ГУ «Отдел предпринимательства и сельского хозяйства г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
Информация направлена в Департамент торговли и защиты прав потребителей по Карагандинской области. По вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей можно обратиться посредством платформы E-Otinish или в Департамент торговли и защиты прав потребителей по Карагандинской области по следующим контактным данным: г. Караганда, ул.Гоголя, 34 тел.: 8(7212)21-42-08. Либо через телеграм бот @kzpp_bot Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК. |
|
33. |
Аубакиров Нурлан К. Об отсутствии ответа от УЧС г. Темиртау по вопросу необходимости строительства пожарной части в поселка Актау. |
Отработать вопрос по данному обращению Предоставить ответ заявителю |
15.072025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. УЧС по г. Темиртау |
Информация об исполнении |
Заявителю предоставлен официальный ответ по данному вопросу. |
|
34. |
Адилова Шолпан, 9-40-5. О необходимости проведения ремонтных работ веревочного парка на стадионе «Металлург». |
Рассмотреть возможность проведения ремонтных работ. Предоставить ответ заявителю |
30.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Зияшев С.С. ГУ «Отдел культуры и развития языков, физической культуры и спорта г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
КГКП «Жауыртау» отдела культуры и развития языков города Темиртау акимата города Темиртау получены все необходимые материалы для проведения ремонта устройства. |
|
35. |
Абдуллаева Гульмира Бакытовна. Об отказе в предоставлении гранта на 4 курс обучения студентам Политехничкского колледжа после окончания 3 курса. |
Разобраться в ситуации. Предоставить разъяснение заявителю. |
15.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Зияшев С.С. |
Информация об исполнении |
В КГКП «Темиртауский высший политехнический колледж» (далее ТВПК) в 2022 году осуществлялся прием студентов в соответствии с государственным грантом по рабочим квалификациям со сроком обучения 2 года 10 месяцев, что подтверждает договор об оказании образовательных услуг, в 2025 году закончив полный курс обучения 2 года 10 месяцев, осуществлен выпуск по специальности с присвоением рабочей квалификации. При распределении государственных грантов на 2025-2026 учебный год, гранты на базу технического и профессионального обучения (далее-ТИПО) (т.е. продолжения обучения 10 месяцев с присвоением квалификации техник по соответствующей специальности) не выделены. В соответствии со сложившейся ситуации ТВПК сообщил всем выпускникам планирующих продолжить обучение по базе ТИПО об отсутствии грантов и предложение о продолжении обучения на платной основе. |
|
36. |
Абдуллаева Гульмира Бакытовна. О необходмости установки искусственной неровности по ул. Восточная, в районе магазина «Абсолют» в целях безопасности детей и пожилых людей. |
Рассмотреть возможность установки искусственной неровности. Предоставить ответ заявителю. |
01.08.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
Установить искусственные неровности по данному адресу не предоставляется возможным, в связи с тем, что по ул. Восточная ходит общественный транспорт. |
|
37. |
Буряк Ирина Васильевна. О проблемах с канализацией, которая с января 2025 г. не функционирует. |
Устранить проблемы с канализацией. Предоставить ответ заявителю. |
01.08.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ТОО «АКВА-Трейдинг» |
Информация об исполнении |
4 октября 2025 года состоялся сход с жителями дома № 50А по улице Сталеваров города Темиртау, в котором приняли участие представители ГУ "Отдел строительства города Темиртау", депутаты Маслихата города, а также представители подрядных организаций, выполняющих работы по строительству канализационных и водопроводных сетей. В ходе встречи были обсуждены вопросы, касающиеся состояния канализационных сетей по указанному адресу. По итогам обсуждения принято решение, что 8 октября 2025 года подрядные организации предоставят необходимую технику и материалы. Жители, в свою очередь, выразили готовность самостоятельно выполнить работы по исправлению канализационной линии.
В соответствии с решением, принятым по итогам схода с жителями 04.10.2025г., подрядной организацией были предоставлены необходимые техника и материалы. Жителям дома совместно с подрядной организацией выполнены работы по восстановлению канализационной линии. |
|
38. |
Серая Галина Григорьевна. Об отсутствии должной работы по вывозу мусора ТОО «Гордорсервис» в районе дома № 12 Г. Дружбы. |
Осуществить комиссионный выезд по данному адресу, по результатам предоставить ответ заявителю. |
01.08.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
По адресу Горка Дружбы, в районе дома 12 производится вывоз мусора согласно графика. |
|
39. |
Серая Галина Григорьевна. О наличии обильного количества сухостоя, в частности от кафе «Береке» - по Б.Момышұлы, 35/1 до ул. Абая 13/1,13/2, за домам г. Дружбы, 12А, перед военкоматом – ул. Абая, 11. |
Подготовить совместную публикацию по разъяснению правил выпила деревьев. Совместно с КСК доводить до жителей данную информацию. Взять во внимание данные адреса. Предоставить ответ заявителю. |
15.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел жилищной инспекции г. Темиртау» ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
В официальном аккаунте ГУ «Отдел жилищной инспекции города Темиртау» в Instagram, @zhil_inspektsiya.temirtau размещены публикации с разъяснением порядка и правил обрезки деревьев на придомовой и городской территории. Согласно действующему законодательству Республики Казахстан, удаление аварийных, сухих или угрожающих безопасности деревьев, расположенных на территории кондоминиума (придомовой участок), осуществляется за счёт собственников помещений и только при наличии разрешения от местного исполнительного органа (ЖКХ). Согласно пункта 1 статьи 50 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года № 94 «О жилищных отношениях» собственники квартир и помещений обязаны участвовать в расходах на содержание общего имущества объекта кондоминиума, включая придомовую территорию. Согласно пункта 1 статьи 42-1 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года № 94 «О жилищных отношениях» решения по управлению и содержанию общего имущества принимаются на собрании собственников и оформляются протоколом. Согласно пункта 1 статьи 340 Уголовного кодекса Республики Казахстан от 3 июля 2014 года № 226-V ЗРК предусматривает ответственность за незаконную порубку деревьев без соответствующего разрешения. Порядок действий: 1. Провести собрание собственников и оформить протокол с решением о необходимости удаления дерева. 2. Обратиться в отдел ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» для получения официального разрешения на спил. 3. Организовать удаление дерева за счёт средств собственников, соблюдая все нормы безопасности и законодательства. Дополнительно сообщаем, что указанная информация была разъяснена жителям при участии управленцев МЖД.
Подрядная организация по содержанию улично-дорожной сети, согласно договорных обязательств, производит спил поросли и выпил аварийных деревьев вдоль дорожного полотна. |
|
40. |
Серая Галина Григорьевна. Об определении ответственных за уборкой детских площадок в городе. |
Предоставить разъяснение заявителю. |
01.09.2025г. |
Заместители акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» ГУ «Отдел жилищной инспекции г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
Бюджетом уборка детских площадок не предусмотрена. Уборка производится силами организаций, обслуживающих жилые дома. |
|
41. |
Серая Галина Григорьевна. О необходимости организации полива зеленых насаждений (ели) у памятника «Воинам-интернационалистам». |
Организовать систематический полив. Предоставить ответ заявителю. |
До 01.09.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
Согласно заключенному договору, содержание автодороги по ул. Абая, а также площади Воинам-интернационалистам, обеспечивается ТОО «Ask Trade». Еженедельный полив 8 кустов сирени, 8 саженцев ели, высаженных по периметру ограждения, подрядчиком производится на постоянной основе. Вопрос взят на постоянный контроль. |
|
42. |
Хромова О.З. О проблеме с канализацией по ул. Панфилова, 18, весной вода идет в квартиры. |
Устранить проблемы с канализацией. Предоставить ответ заявителю. |
15.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» ТОО «АКВА-Трейдинг» |
Информация об исполнении |
Выполнены работы по замене участков канализации. Также, выполнена промывка коллектора специализированной каналопромывочной техникой. На сегодняшний день внутриквартальная система по адресу ул. Панфилова, 18, 20 работает в штатном режиме. |
|
43. |
Хромова О.З. О проблемах с кровлей в доме по ул. Панфилова, 18 при проведении работ по текущему ремонту дома в рамках придания единого архитектурного облика в 2021 году (крыша течет, сливы не завершены). |
Разобраться в ситуации. Предоставить ответ заявителю. |
01.08.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К.
|
Информация об исполнении |
У подрядной организации, проводившей ремонт гарантийный срок завершен. Согласно статьи 32 Закона РК «О жилищных отношениях» от 16 апреля 1997 года за № 94, собственники квартир, нежилых помещений обязаны принимать меры по содержанию общего имущества объекта кондоминиума и обеспечению его безопасной эксплуатации, включая проведение текущего и капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума. |
|
44. |
Хромова О.З. О необходимости обрезки деревьев в районе дома № 18 по ул. Панфилова (во дворе обилие высоких тополей). |
Подготовить совместную публикацию по разъяснению правил выпила деревьев. Совместно с КСК доводить до жителей данную информацию. Предоставить ответ заявителю. |
15.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел жилищной инспекции г. Темиртау» ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
В официальном аккаунте ГУ «Отдел жилищной инспекции города Темиртау» в Instagram, @zhil_inspektsiya.temirtau размещены публикации с разъяснением порядка и правил обрезки деревьев на придомовой и городской территории. Согласно действующему законодательству Республики Казахстан, удаление аварийных, сухих или угрожающих безопасности деревьев, расположенных на территории кондоминиума (придомовой участок), осуществляется за счёт собственников помещений и только при наличии разрешения от местного исполнительного органа (ЖКХ). Согласно пункта 1 статьи 50 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года № 94 «О жилищных отношениях» собственники квартир и помещений обязаны участвовать в расходах на содержание общего имущества объекта кондоминиума, включая придомовую территорию. Согласно пункта 1 статьи 42-1 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года № 94 «О жилищных отношениях» решения по управлению и содержанию общего имущества принимаются на собрании собственников и оформляются протоколом. Согласно пункта 1 статьи 340 Уголовного кодекса Республики Казахстан от 3 июля 2014 года № 226-V ЗРК предусматривает ответственность за незаконную порубку деревьев без соответствующего разрешения. Порядок действий: 1. Провести собрание собственников и оформить протокол с решением о необходимости удаления дерева. 2. Обратиться в отдел ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» для получения официального разрешения на спил. 3. Организовать удаление дерева за счёт средств собственников, соблюдая все нормы безопасности и законодательства. Дополнительно сообщаем, что указанная информация была разъяснена жителям при участии управленцев МЖД.
Данный адрес учтен, работы будут произведены после проведения конкурсных процедур по определению подрядной организации, согласно очередности поданных обращений. |
|
45. |
Хромова О.З. О редком вывозе мусора с Правого берега (1 раз в месяц).
|
Обязать услугодателя вывозить мусор в соответствии с договорными обязательствами. Предоставить ответ заявителю. |
01.08.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау»
|
Информация об исполнении |
Вывоз мусора производится согласно графика вывоза ТБО. |
|
46. |
Хромова О.З. Об отсутствии благоустройства после проводимых работ по прокладки коммуникаций (водопровод, канализация, газификация) от ул. Джаурская. |
Провести благоустройство территории после проведения работ по строительству водопроводных и канализационных сетей. Предоставить ответ заявителю. |
01.11.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел строительства г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
На сегодняшний день строительно-монтажные работы по указанным коммуникациям завершены. Выполнено также благоустройство территории в соответствии с проектной документацией. |
|
47. |
Пеннер Алена Владимировна, п. Актау. О восстановлении кровли жилого дома № 12 на 26 квартале в рамках гарантийных обязательств подрядной организацией. Акиматом п. Актау был предоставлен ответ, который не соответствует действительности. |
Устранить оставшиеся недоработки по ремонту крыши дома № 12 26 квартала п. Актау. Предоставить ответ заявителю
|
15.07.2025г. |
Аким п. Актау Кайрбаев А.Н. |
Информация об исполнении |
На сегодняшний день подрядной организацией ТОО «Big Company» в рамках гарантийных обязательств установлены профлисты и кровельные коньки на крыше дома № 12 на 26-м квартале п.Актау. |
|
48. |
Шайтарова Светлана Федоровна. О наличии плесени в квартире по ул. Панфилова, 16 после проведенного ремонта кровли 2 года назад.
|
Предоставить разъяснение заявителю. |
01.08.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел жилищной инспекции г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
Ремонт кровли указанного дома был выполнен ТОО «Даникер» в 2022 году. Согласно договорным условиям, гарантийный срок составлял 2 года и на сегодняшний день истёк. В соответствии со статьёй 32 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года №94 «О жилищных отношениях», собственники квартир и нежилых помещений обязаны обеспечивать надлежащее содержание общего имущества объекта кондоминиума и его безопасную эксплуатацию, включая проведение текущего и капитального ремонта. Таким образом, устранение последствий, включая появление плесени в квартире, отнесено к компетенции собственников жилых помещений, поскольку указанные работы не входят в рамки гарантийных обязательств подрядной организации. |
|
49. |
Король Людмила Анатольевна. О необходимости провести кронирование деревьев над проводами во дворе ул. Мустафина, 3. Сети старые, отрываются провода. |
Подготовить совместную публикацию по разъяснению правил выпила деревьев. Совместно с КСК доводить до жителей данную информацию. Предоставить ответ заявителю. |
15.07.2025г. |
Заместитель акима г. Темиртау Кыдырбеков Р.К. ГУ «Отдел жилищной инспекции г. Темиртау» ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» |
Информация об исполнении |
В официальном аккаунте ГУ «Отдел жилищной инспекции города Темиртау» в Instagram, @zhil_inspektsiya.temirtau размещены публикации с разъяснением порядка и правил обрезки деревьев на придомовой и городской территории. Согласно действующему законодательству Республики Казахстан, удаление аварийных, сухих или угрожающих безопасности деревьев, расположенных на территории кондоминиума (придомовой участок), осуществляется за счёт собственников помещений и только при наличии разрешения от местного исполнительного органа (ЖКХ). Согласно пункта 1 статьи 50 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года № 94 «О жилищных отношениях» собственники квартир и помещений обязаны участвовать в расходах на содержание общего имущества объекта кондоминиума, включая придомовую территорию. Согласно пункта 1 статьи 42-1 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года № 94 «О жилищных отношениях» решения по управлению и содержанию общего имущества принимаются на собрании собственников и оформляются протоколом. Согласно пункта 1 статьи 340 Уголовного кодекса Республики Казахстан от 3 июля 2014 года № 226-V ЗРК предусматривает ответственность за незаконную порубку деревьев без соответствующего разрешения. Порядок действий: 1. Провести собрание собственников и оформить протокол с решением о необходимости удаления дерева. 2. Обратиться в отдел ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД г. Темиртау» для получения официального разрешения на спил. 3. Организовать удаление дерева за счёт средств собственников, соблюдая все нормы безопасности и законодательства. Дополнительно сообщаем, что указанная информация была разъяснена жителям при участии управленцев МЖД. |