Әдеп жөніндегі уәкіл ретінде мемлекеттік қызметшілермен азаматтарға қызмет көрсету сапасын жақсарту бойынша бірқатар кездесулер өткіздім.
Бұл апта тұрғындардың мемлекеттік органдарға өтініштерін қарау сапасын жақсартуға бағытталған маңызды іс-шараларға толы болды.
Әдеп жөніндегі уәкіл ретінде мемлекеттік қызметшілермен азаматтарға қызмет көрсету сапасын жақсарту бойынша бірқатар кездесулер өткіздім.
Негізгі тезистер:
🔹Қарым-қатынас этикасы;
🔹Процедуралар мен мерзімдер;
🔹Кері байланыс.
⚜️ Біз әрқашан қызмет көрсету сапасын жақсартуға тырысамыз және сенім мен белсенді қатысқаныңыз үшін алғыс білдіреміз!
📌Эта неделя была насыщенной важными мероприятиями, направленными на улучшение качества рассмотрения обращений жителей в государственные органы города.
Как уполномоченный по этике провел ряд встреч с государственными служащими по улучшению качества обслуживания граждан.
Основные тезисы:
🔹Этика общения;
🔹Процедуры и сроки;
🔹Обратная связь.
⚜️ Мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания и благодарим за доверие и активное участие!
