Управлением координации занятости и социальных программ Карагандинской области (далее – Управление) оказываются следующие государственные услуги: «Выдача или продление разрешений работодателям на привлечение иностранной рабочей силы», «Присвоение или продление статуса кандаса», «Выдача или продление справки иностранцам и лицам без гражданства о соответствии квалификации для самостоятельного трудоустройства», «Регистрация лиц, ищущих работу», «Регистрация безработных», «Выдача направлений на участие в активных мерах содействия занятости», «Включение кандасов и переселенцев в региональную квоту приема».
В 2025 году Управлением оказано всего 97 986 государственных услуг, из них 323 услуги оказаны через Государственную корпорацию «Правительство для граждан», 97 663 услуги предоставлены в электронном формате, в том числе: 383 услуги – через портал «электронного правительства», 459 услуг – через информационную систему «Е-лицензирование», 86 582 услуги – через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем и 10 239 услуг – посредством ручного ввода заявления в информационную систему при непосредственном контакте с услугополучателем.
В 2025 году непосредственно Управлением оказано 803 государственные услуги.
В том числе через государственную базу данных «Е-лицензирование» оказано 459 услуг. По государственной услуге «Присвоение или продление статуса кандаса» оказано 344 услуги, из них: через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» – 323 услуги, через мобильное приложение «Құтты мекен» – 21 услуга.
Государственные услуги оказываются физическим и юридическим лицам в соответствии с утвержденными стандартами, сроки оказания государственных услуг соблюдаются. Качество оказываемых государственных услуг находится на постоянном контроле Управления.
Отчеты об оказании государственных услуг размещаются на официальном сайте Управления, а также для услугополучателей оборудованы информационный стенд и уголок самообслуживания.
В целях реализации поручений Главы государства по повышению качества оказания государственных услуг в Управлении установлены тактильные средства для лиц с нарушением зрения, кнопка вызова персонала, а также пандусы для лиц с инвалидностью, передвигающихся на креслах-колясках.
Указанные меры обеспечивают полную доступность государственных услуг для всех граждан с инвалидностью.
В 2025 году КГУ «Центр трудовой мобильности» по Карагандинской области оказано 97 183 государственные услуги (регистрация лиц, ищущих работу, регистрация безработных, выдача направлений на участие в активных мерах содействия занятости).
Через портал «Электронная биржа труда» (ЭБТ) оказана 86 561 услуга, в том числе:
Через АИС «Рынок труда» оказано 10 239 услуг, в том числе:
Через портал «электронного правительства» оказано 383 государственные услуги.
В соответствии с приказом о проведении контрольных мероприятий по качеству оказания государственных услуг 28 ноября 2025 года в КГУ «Центр трудовой мобильности» по Карагандинской области проведено контрольное мероприятие, по результатам которого нарушений не выявлено.
В течение года жалобы со стороны услугополучателей не поступали.