Процесс цифровизации государственных услуг

На сегодняшний день местными исполнительными органами Шетского района оказывается 43 видов государственных услуг.

По итогам 2024 года жителям Шетского района было предоставлено 4304 государственных услуг. Из них: 

- через Государственную корпорацию — 1004 услуг; 

- посредством веб-портала «Электронное правительство» — 1056 услуги; 

- через ГБД «Е-лицензирование» - 1503 услуги;

- в бумажной форме или по альтернативам -7 услуг. 

По вопросам оказания государственных услуг в 2024 году был проведен внутренний контроль 7 отделам оказывающих государственную услугу,  также аппаратам акима Аксу-Аюлинского сельского округа, пос. Сакен Сейфуллин, пос. Агадырь и пос. Акжал. Продолжается работа по информированию населения на различных онлайн-платформах ( сайт Шетского района, сеть Instagram). По району функционируют 26 уголков самообслуживания, роздано 2260 буклетов, опубликовано 17 статей в средствах массовой информации, размещено 4 баннера, проведено 5 ярмарок государственных услуг.

Все госслужащие регулярно проходят курсы повышения квалификации, также проводим свои обучающие семинары и тренинги, свой внутренний контроль и оказываем методическую помощь. В рамках данной работы в 2024 году обучено 5 государственных служащих.

За отчетный период жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало.

В текущем году мы организуем следующую работу:

- В филиале Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан по области планируется обучение 9 государственных служащих по направлению "Оказание государственных услуг";

 -по району планируется провести 12 контрольных мероприятий;

 -4семинара-тренинга.

Вдальнейшем работабудет проводиться систематически, а мероприятияповыполнениюгосударственныхуслуг в целом будут проводиться в соответствии плана.

Будет продолжена работа по контролю за качеством оказания государственных услуг.