Аналитическая справка для учета оказанных государственных услуг за
2024 год
За 2024 год оказано 4304 услуги, в том числе на бумажном носителе через государственные учреждения, а из альтернативных услуг (через ЦОН, через портал «электронного правительства») через государственные учреждения, через центр обслуживания населения оказано 1011 услуг. В электронном виде оказано 3293 услуги, в том числе через портал «электронного правительства»-1056 услуг, а через ИС «Е-лицензирование» - 1503.
В сфере государственных услуг на сегодняшний день все услуги, оказываемые на бумажном носителе, переведены на электронный вид. В отделы приходят только для консультации.
В журналах, посвященных заявлениям и отзывам предложений получателей государственных услуг в учреждениях, предоставляющих государственные услуги, жалоб не поступало.
Заседания Общественного совета Шетского района проводятся в соответствии с утвержденным планом.
По району функционируют 26 уголков самообслуживания, роздано 2260 буклетов, опубликовано 17 статей в средствах массовой информации, размещено 4 баннера, проведено 5 ярмарок государственных услуг.
На информационных досках учреждений, оказывающих государственные услуги, размещены новые правила.
В 2024 году 95 раз были нарушены сроки. Руководители и специалисты соответствующих отраслей, допустившие нарушения данного срока, привлечены к дисциплинарной ответственности. Причиной нарушения исполнения государственных услуг является дефицит кадров. Большинство нарушений совершено ГУ» Отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства Шетского района".
В 2024 году к дисциплинарной ответственности привлечено 12 государственных служащих.
По вопросам оказания государственных услуг в 2024 году проведен внутренний контроль семи отделам и с/о Аксу-Аюлы, пос.Сакен Сейфуллин, пос. Агадырь и пос. Акжал.
Одним из направлений оказания качественных государственных услуг является обучение. В рамках данной работы обучено 5 государственных служащих.
Сельскими округами в зданиях аппаратов акимов поселков вывешены объявления, ведутся видеоролики по получению ЭЦП (электронной цифровой подписи) в онлайн режиме, в том числе распространяется инструкция по получению ЭЦП (электронной цифровой подписи).