Аумақтарды дамыту Бағдарламалары және олардың іске асырылуы туралы есептер

АУМАҚТЫ ДАМЫТУ БАҒДАРЛАМАСЫ

 

1. Бағдарламаның төлқұжаты

Бағдарламаның атауы	Шет ауданының 2016-2020 жылдарға арналған даму бағдарламасы
Жүзеге асыру негізі	Қарағанды облысы «Экономика және қаржы басқармасының» Бұйрығы
Бағдарламаны жасауға жауапты мемлекеттік орган	ҚР Ұлттық экономика министрлігі
Бағдарламаны жүзеге асыруға жауапты орган	Шет ауданының «Экономика және қаржы бөлімі»
Бағыты	Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер
Тапсырмалар	Көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің мерзімдерінің бұзылу деңгейін төмендетуді қамтамасыз ету
Жүзеге асыру мерзімі	2016-2020 жылдар
Мақсатты көрсеткіштер	Көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің мерзімдерінің бұзылу деңгейін төмендету
Қаржымен қамтамасыз ету көздері және көлемі	Жергілікті бюджеттен бөлінентін қаражат көлемі жоспарлы кезеңнің бюджетін жасақтау кезінде нақтыланатын болады

 

2. Ағымдағы жағдайға талдау

          Барлығына бірдей сапалы әрі қолжетімді мемлекеттік қызмет көрсету мемлекет алдында тұрған басты тапсырмалардың бірі. Бүгінгі күнде Шет ауданының жергілікті атқарушы органдары арқылы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер Тізіліміне және ҚР Үкіметінің 2013 жылғы 18 қыркүйек №983 санды бекітілген Қаулысына сәйкес 81 түрлі мемлекеттік қызмет көрсетіледі. 2016 жылдың 12 айына мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің көрсетілу мерзіміне, стандарттық талаптарына және регламенттері бойынша ешқандай ұсыныс-шағымдар болған жоқ. Ауданның әр мемлекеттік қызмет көрсетітін мекемелерінде ұсыныс-пікір, шағым жазуға арналған кітап пен жәшік қойылған. Мемлекеттік қызметті алушылардан шағым түскен жағдайда тиісті шаралар қолданылады.          Электрондық үкіметтің қолдланылу аясын кеңейтуге көп көңіл бөлінуде, сондай-ақ электрорнды цифрлы қолтаңбаны алға мүмкіндіктер жасау. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті  пайдаланушылар «Электронды үкімет» порталын пайдаланса қағаз жүзіндегі құжат айналымы қысқарар еді және тиісті шешімдер тез арада жеткізіліп жылдам іске асырылады.                                                                        

           2017 жылдың  қаңтарында бекітілген «Электрондық портал делдалдығымен және ХҚКО арқылы ұсынылатын қызметтер туралы халықты ақпаратандыру» жөніндегі іс-шара жоспарының орындалысын аудандық «Шет Шұғыласы» газетімен ақпараттық деректерді орналастырып, үнемі жұмыс жүргізіледі. Мемлекттік көрстілетін қызметтердің қол жетімді әрі сапалы болу үшін мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің көрсетілу тәртібін, нормативтік – құқықтық актілерін, (стандарт, регламенттерін) аудандық shet-audany.gov.kz сайытына орналастырылып отырады. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің ұсынылу сапасын арттыру мақсатында жергілікті атқарушы органдарда, аппараттық жиындарда, ММ-нің басшыларына түсіндірме жұмыстары жүргізілді.                       

         Алдағы уақыттағы көрсетілетін мемлекеттік қызметтің сапалығы және тиімділігін арттыру үшін жергілікті атқарушы органдарға мынандай тапсырмалар қойылған:                                                                                                                              

    - Қызмет алушының өтінішін қабылдаған кездемемлекеттік көрсетілетін                        қызметтің стандартына сай келмейтін құжатты талап етпеу;                                   - Қабылданған өтінішті уақытында тіркеу сонымен бірге информациялық         жүйеге де тіркеу;                                                                                                    

• Мүмкіндігі шектеулі азаматтарға қажетті жағдайларды жасау;                             
• Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары мен регламенттерінің қолжетімді болуына ықпал ету;
• Қызмет алушылардың мемлекеттік қызметтердің көрсетілу тәртібімен үнемі мәлімет алып отыру үшін жұмыс жасау;
• Қызмет берушілердің халық алдындағы этикалық әдептеріне бақылау жасауды ұйымдастыру.

 

3. Бағыттау 4. «Инфраструктура»

                Байланыс және коммуникация

                Халықтың сандық сауаттылығы

               Статистикалық деректер бойынша 1 қаңтардағы 2016 жылғы саны қарапайым пайдаланушылар дағдыларына ие, компьютерлік сауаттылыққа 6-74  жастағылар диапазонында, аудан бойынша саны 40,8% - ға өсті.

            Халықтың компьютерлік сауаттылық негіздерін жүзеге асырады, сондай-ақ сервис көмегімен Қарағанды облысының порталда электрондық қызметтер көрсетеді.

          Азаматтардың қатары артып келеді, мемлекеттік қызметтер алу арқылы электрондық форматта "электрондық үкімет" Порталы, насихаттау мақсатында мемлекеттік қызметтерді электрондық нысанда сұрақ енгізілген оқу бағдарламасын арттыру курстарында компьютерлік сауаттылық халықтың әлеуметтік қорғалмаған жіктеріне арналған шеңберінде, "Ақпараттық Қазақстан - 2020" Мемлекеттік бағдарламасы жұмыс жасайды.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Көрсетілетін мемлекеттік қызметтер мерзімдерінің бұзылу деңгейін төмендетуге SWOT-талдау

 

	Оң әсері	Кері әсері
Ішкі орта	Ықпалды жағы: 1)   Ай сайын аудан әкімінің аппаратымен мемлекеттік қызмет көрсететін мекемелерге ішкі бақылау яғни сапасына көрсетілетін қызметтердің стандарттары мен регламенттерінің сақталмауына, көрсетілетін қызметтің көрсетілу мерзімінің бұзылуына тексеріс жүргізіліп отырады. Мемлекеттік қызмет көрсететін әр мекеменің жауапты жеке мамандары бар. 2)   Көрсетілетін мемлекеттік қызмет ыңғайлы болуы үшін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер мекеменің ішінде, керекті құрал – жабдықтармен және мағлұмат беретін стенділерімен жабдықталған. Сондай – ақ мүмкіндігі шектеулі азаматтарға қолайлы болуы үшін барлық жағдай жасалған.	Әлсіз жері: 1)   Мемлекеттік қызмет көрсететін мамандардың НПА (стандарттары мен регламенттердің) қажетті білімдерінің жетіспеушілігі. 2)   Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлерді квалифакциясын жоғарылату қажеттілігі. 3)   Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің қажетті мәліметтері үшін ақпараттық жүйенің үздіксіз жұмыс істеуіне мүмкіндік жасау.
Сыртқы орта	Мүмкіндіктер: 1) қызмет алушыларға мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары мен регламенттерін интернет-ресурстарында жаңартып отыру 2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарты мен регламентіне сәйкес көрсету.	Қауіп – қатерлер: 1)   Қызмет көрсетуші мемлекеттік қызмет көрсету стандарттарының мерзімдерін сақтамау.

 

                

4. Негізгі бағыттар, мақсат, мақсатты көрсеткіштер және жету жолдары.

 

Бағыт  1. «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер»

Мақсаты: Көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыру.

 

№ р/н	Мақсатты көрсеткіш	Көздер	2016ж.	2017ж.	2018ж.	2019ж.	2020ж.
1	Көрсетілетін мемлекеттік қызметтер мерзімдерінің бұзылуы деңгейін төмендету.	МҚІжСЖҚА ведомстволық есептілік	5	5	5	5	5

 

 

 

5. Қажетті ресурстар (млн. тенге).

 

№	Мақсаттын атауы	2016г.	2017г.	2018г.	2019 г.	2020 г.
1	Көрсетілетін мемлекеттік қызметтер мерзімдерінің бұзылу деңгейін төмендету.	-	-	-	-	-

 

Байланыс және коммуникация

Мақсаты 6. Дамыту, байланыс және коммуникация

	Нысаналы индекаторы	Көзі	2016 ж. (факт)	2017 ж.	2018 ж.	2019 ж.	2020 ж.
1	2	3	5	6	7	8	9
1.	Компьютерлік сауаттылық деңгейі ,%	Стат.есеп	40,8	45,0	54,7	68,0	75,0

 

5. Мемлекеттік қызметтердің өзекті мәселелері:

1) мемлекеттік қызмет көрсететін орындарда кадрлардың тұрақтамауы;

2) мемлекеттік қызметтердің стандарттары және регламенттері үнемі  

    өзгеріп отырады.

                             

Жету жолдары

 

Даму бағдарламасын жүзеге асыру жолында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер мерзімдерінің бұзылу деңгейін төмендету мақсатында мемлекеттік қызмет көрсету саласының мамандарына біліктілік талаптарын арттыруға жағдай жасау, әкім аппаратымен ҚР Заңдарына сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызметтерге ішкі бақылау жүргізу, мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің тәртібінің ақпараттандырылуын үнемі бақылау, көрсетілетін мемлекеттік қызметтер мерзімдерінің бұзылу деңгейін төмендетуге және мемлекеттік көрсетілетін қызметтің сапасын арттыруға арналған жоспар құрып оны бекіту, мемлекеттік қызмет көрсетуге ақпараттық жүйе арқылы немесе қағаз түрінде түскен өтініштерді уақытында орындау.

Дата публикации

25 февраля 2021