«Медиация» термині латынның «mediare», делдалдық ету деген сөзінен шыққан.
Медиация — үшінші, бейтарап, әділ, жанжал нәтижесіне мүдделі емес тараптың қатысуымен өтетін дауларды реттеудің баламалы жаңа түрі. Аталған үшінші тарап ретінде медиаторды танимыз, ол даудың немесе сотта қаралатын істің қатысушыларының белгілі бір келісімге келуіне көмектеседі, сонымен бір мезгілде тараптар дауды реттеу мен оны шешудің шарттары жөнінде шешім қабылдау үдерісін толығымен бақылап отырады.
Медиация азаматтық, еңбекке қатысты, отбасылық және басқадай құқықтық қатынастарға байланысты, сондай-ақ ауырлығы шағын және орташа қылмыстық істер жөнінде туындаған дауларда қолданыла алады. Азаматтар, сондай-ақ заңды тұлғалар медиацияға белсенді түрде жүгінген жағдайда сот жүйелеріне түсетін ауыртпалықты айтарлықтай жеңілдетіп, соның арқасында анағұрлым ірі істердің шешілу сапасын арттыруға болады. Халықаралық статистикаға сәйкес, барлық даулардың 30-40 % медиация рәсімінен өтеді, олардың 85 %-нда оң нәтижелерге қол жеткізілген.Қазақстанда «Медиация туралы» Заң 2011 жылдың 5 тамызында күшіне енді. Бұл заң ҚР медиацияны ұйымдастыру саласындағы қоғамдық қатынастарды реттейді, оны жүргізу қағидаттары мен рәсімін, сондай-ақ, медиатордың мәртебесін айқындайды.
Медиацияны жүргізу қағидаттары:
2012 жылдан бастап тұрғындар жиындарында кәсіби емес медиаторлар ретінде мыналар сайланды және Тізілімге енгізілді: Ахметов Мейрамбек Баданович, Алипова Сауле Сатхалиевна, Жумабеков Дулат Серикбаевич
Жергілікті қоғамдастық мүшелерінің арасынан кәсіпқой емес медиаторларға сайлануға қатысты Заңның 15-бабында «...медиацияны жергілікті қоғамдастық жиналысы сайлайтын, өмірлік тәжірибесі мол, беделі мен мінсіз беделі бар жергілікті қоғамдастық мүшелері жүргізе алады» делінген.