2022 жылғы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша «Шахан кенті әкімінің аппараты» ММ жергілікті атқарушы органының қызметі туралы есеп

2022 жылғы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша «Шахан кенті әкімінің аппараты» ММ жергілікті атқарушы органының қызметі туралы есеп

 

Отчет о деятельности местного исполнительного органа ГУ «Аппарат акима поселка Шахан» по вопросам оказания государственных услуг за 2022год 1.Общие положения В соответствии с Реестром государственных услуг, утвержденным Приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, местным исполнительным органом ГУ «Аппарат акима поселка Шахан» (далее - акимат) оказываются 13 видов государственных услуг: 1. Регистрация смерти, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния; 2. Восстановление записей актов гражданского состояния; 3. Аннулирование записей актов гражданского состояния; 4. Регистрация заключения брака (супружества), в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния; 5. Регистрация расторжения брака (супружества), в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния; 6. Регистрация рождения ребенка, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния; 7. Назначение государственной адресной социальной помощи; 8. Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов; 9. Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка; 10. Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта; 11. Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов); 12. Постановка на очередь на получение земельного участка 13. Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку. За 2022 год заявления на оказание государственных услуг отсутствуют (в 2021 году - 26). Государственные услуги оказываются на бесплатной основе в бумажном виде либо посредством ПЭП. 2. Работа с услугополучателями: В целях обеспечения доступности информации о порядке оказания государственных услуг в государственном учреждении на информационном стенде и на официальном интернет-ресурсе акимата в разделе «Государственные услуги» размещены стандарты и правила по оказанию государственных услуг, перечень государственных услуг оказываемых акиматом, порядок обжалования государственных услуг и другая полезная информация. Работа по актуализации информации, содержащейся в соответствующем разделе, проводится на регулярной основе. За отчетный период 2022 года акиматом проведены 12 разъяснительных мероприятий по повышению информированности услугополучателей о порядке оказания государственных услуг, разъяснению основных положений стандартов и правил государственных услуг. 3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг: В акимате ведется ежедневный контроль за соблюдением сроков оказания государственных услуг. 4. Контроль за качеством оказания государственных услуг: В целях недопущения фактов нарушения сроков оказания государственных услуг акимом утверждается ежегодно план мероприятий по улучшению качества оказания государственных услуг. В 2022 году акиматом города Шахтинска проводился внутренний контроль за качеством предоставляемых государственных услуг акимата. По результатам проверки, нарушений не установлено. Жалоб на оказание государственных услуг не поступало. 5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг. В целях дальнейшего обеспечения услугополучателей доступными и качественными государственными услугами, в 2023 году будет продолжена разъяснительная работа с населением о возможностях получения государственных услуг через Государственную корпорацию и портал «электронного правительства». В целом, работа в 2023 году будет направлена на повышение качества оказываемых государственных услуг, всецело ориентируясь на запросы населения, как потребителя государственных услуг.
Дата публикации
17 января 2023