«Удаленный мониторинг как средство предупреждения нарушений сроков оказания услуг"

На сегодняшний день Департаментом Агентства РК по делам государственной службы по Карагандинской области проводится дистанционный мониторинг качества оказания государственных услуг. Одной из целей данного мониторинга является выявление фактов нарушения сроков оказания государственных услуг. Так, в ходе дистанционного мониторинга Осакаровская районная территориальная инспекция Комитета Государственной инспекции в агропромышленном комплексе Министерства сельского хозяйства РК (далее - Инспекция) выявлен факт нарушения сроков по государственной услуге» выдача фитосанитарного сертификата на вывоз подкарантинной продукции за пределы Республики Казахстан". При этом за нарушение законности должностному лицу составлен административный протокол по части 1 статьи 465 Кодекса «об административных правонарушениях». Работа в данном направлении будет продолжена в целях повышения оценки качества оказания государственных услуг, а также недопущения нарушений прав услугополучателей.

Главный специалист Управления государственных услуг
Департамента Агентства по делам государственной службы
по Карагандинской области
Статья С. Амангельдиновой