Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін тіркеу мен қараудың сапасы мен уақтылығын, сондай-ақ "Қарағанды облысының геопорталы" және "Е-лицензиялау"ақпараттық жүйелері арқылы келіп түскен мемлекеттік қызметтерді уақтылы тіркеуді бақылау. "ХҚКО ИАЖ" ақпараттық жүйесіне азаматтарды тіркеу бойынша жұмысты ұйымдастыру және Приозерск қаласының азаматтарды қабылдау орталығының жұмысын қамтамасыз ету бойынша жауапкершілік. ҚР Президенті, ҚР Үкіметі актілерінің, облыс әкімінің шешімдерінің, өкімдерінің, облыс әкімінің тапсырмаларының орындалу барысын бақылауды қамтамасыз ету;
-
Заңдардың, ҚР Президентінің Жарлықтарының, басқа да нормативтік актілердің, облыс, қала әкімдерінің шешімдерінің, өкімдерінің, облыс, қала әкімдігінің қаулыларының, қала әкімдігінің дербес бөлімдерінде ҚР Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексін, "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" ҚР Заңын сақтау және іс жүргізу мәселелері бойынша орындалуын тексеруді жүзеге асыру. Қажет болған жағдайда ҚР Кодекстерін, ҚР Заңдарын, ҚР Президентінің Жарлықтарын, ҚР Үкіметінің қаулыларын, облыс, қала әкімінің шешімдері мен өкімдерін, облыс, қала әкімдігінің қаулыларын бұзатын немесе орындамайтын лауазымды адамдарды тәртіптік жауапкершілікке тарту туралы ұсыныстар енгізеді. Жеке және заңды тұлғалардың келіп түскен өтініштерін талдау, жүйелі проблемаларды анықтау және оларды шешу бойынша ұсынымдар әзірлеу. Мемлекеттік органдармен және азаматтық қоғаммен өзара іс-қимылды ұйымдастыру.
Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді қағаз жеткізгіште, оның ішінде почта байланысы арқылы, сондай-ақ бөлімге қолма-қол және Қазақстан Республикасының Электрондық құжат және электрондық-цифрлық қолтаңба туралы заңнамасының талаптарына сәйкес келетін электрондық форматта қабылдау және тіркеу, Мәселелердің сипатын айқындау, жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін бөлу және оларды қала әкімі аппаратының құрылымдық бөлімшелеріне, басқа да мемлекеттік және жергілікті атқарушы органдарға жауапты қарау және ұсыну үшін жіберу не қарау тәртібі Қазақстан Республикасының Әкімшілік құқық бұзушылық туралы заңнамасында белгіленген өтініштерден басқа, жеке және заңды тұлғалардың өтініштерінде көтерілетін проблемалар бойынша ұстанымды қалыптастыру, қылмыстық- Қазақстан Республикасының іс жүргізу, азаматтық іс жүргізу заңнамасыме
-
Мемлекеттік және жергілікті атқарушы органдарға жіберілген жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау мерзімдерін бақылауды жүзеге асыру; Бөлім құзыреті шеңберінде қала әкімі бақылауға алған мемлекеттік органдар мен жергілікті атқарушы органдардың жауаптарының және жеке және заңды тұлғалардың өтініштері бойынша олар қабылдаған шаралардың сапасын талдау; Бөлімнің құзыреті шеңберінде мемлекеттік және жергілікті атқарушы органдардың жауаптары сапасыз орындалған жағдайда оларды пысықтауға жіберу; Жеке және заңды тұлғалардың хаттары мен өтініштерін қарау және Бөлімнің құзыреті шеңберінде өтініш берушілерге жауаптар Жолдау; Қала әкімінің және оның орынбасарларының, қала әкімі аппаратының басшысының, сондай-ақ алдын ала жазылу бойынша қабылдауды жүзеге асыруға, жеке және заңды тұлғаларды жеке қабылдау барысында берілген өтініштер мен тапсырмалардың қаралуына бақылауды жүзеге асыруға уәкілетті әкім аппаратының өзге де қызметкерлерінің жеке және заңды тұлғаларды жеке қабылдауын ұйымдастыру және өткіз
Облыс әкімі мен қала әкімінің есептік кездесулері барысында келіп түскен өтініштердің қаралуын бақылау; Қала әкімі аппаратының құрылымдық бөлімшелерімен бірлесіп Қазақстан Республикасы Президентінің, Қазақстан Республикасы Президенті Әкімшілігі басшылығының, облыс, қала әкімінің жеке және заңды тұлғалардың өтініштеріне байланысты актілері мен тапсырмаларын, орындаушылық тәртіпті іске асыру мәселелері бойынша тексерулерге қатысу, анықталған бұзушылықтарды жою және бұзушылықтарға жол берген лауазымды тұлғаларды жауапкершілікке тарту жөнінде шаралар қабылдау туралы ұсыныстар енгізу; Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау қорытындыларын талқылау бойынша жергілікті атқарушы органдардың есептік алқалы іс-шараларына қатысу.