Количество оказанных государственных услуг 1 486, из них:
|
№ |
Наименование мероприятий |
Количество |
|
1 |
Количество оказанных государственных услуг – всего, из них: |
1 486 |
|
2 |
оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, всего |
13 |
|
3 |
оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, но которые могли быть |
30 |
|
4 |
оказанных через Госкорпорацию |
246 |
|
5 |
оказанных в электронном виде, всего, из них: |
1 197 |
|
6 |
оказанных в электронном виде через веб-портал «электронное правительство» |
813 |
|
7 |
оказанных в электронном виде через ГБД «Е-лицензирование» |
133 |
|
8 |
оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателябез прямого контакта с услугополучателем |
171 |
|
9 |
оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему |
80 |
Количество электронных услуг в процентном соотношении составляет 80,6℅.
За 2024 год проведено 14 разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг (охват 222), 4 мероприятия «День услугополучателей» (охват 31) и 8 ярмарок государственных услуг (охват 176).
Отделом по контролю за оказанием государственных услуг и развития информационных технологий по утвержденному плану проведения внутреннего контроля на 2024 год по соблюдению законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг и иного законодательства местными исполнительными органами города Приозерск было проведено 10 мероприятий по внутреннему контролю, по итогам которых выявлены 93 нарушений, за допущенные нарушения 3 государственных сжужащих привлечены к дисциплинарной ответственности.
В целях повышения качества оказания государственных услуг ежемесячно среди услугодателей проводятся разъяснительные семинары, за отчетный период проведено 10 семинаров.
В 2024 году 3 государственных служащих, участвующих в процессе оказания государственных услуг, прошли курсы повышения квалификации.
В текущем году в соответствии с утвержденным планом членами группы общественного контроля проведен мониторинг по адаптации лиц с ограниченными возможностями в 4 учреждениях, оказывающих государственные услуги. В ходе проведенного мониторинга недостатков не выявлено.
За отчетный период жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало.