Информация
по обращениям физических и юридических лиц, поступивших за 2024 год по Осакаровскому району
За 12 месяцев 2024 года поступило 29 обращений физических и юридических лиц.
По состоянию на 31 декабря 2024 года всего рассмотрено 922 обращения граждан, из них принят благоприятный административный акт по 302, принят обременительный административный акт по 34, сроки рассмотрения продлены по 15, перенаправлено 14 (по компетенции в ЦГО-2, в МИО -11, в подведомственные организации 1, в другие организации 0), рассмотрены в порядке упрощенной административной процедуры-432, остаток на рассмотрении 8.
Анализ обращений по характеру поднимаемых проблем указывает на наличие постоянных вопросов, таких как социальное обеспечение, вопросы земельного характера, вопросы жилищно-коммунального хозяйства.
Касательно личного приема граждан, за 2024 год принято 113 человек.
Таким образом за отчетный период по личному приему нашли положительных решений всего 65 обращений, по 48 обращениям даны разъяснение в ходе личного приема, по 48 обращениям даны поручения руководителям и акимом по принадлежности вопросов с последующим предоставлением письменного ответа обративщемуся.
В ходе личных приемов проблемных вопросов требующих длительного решения не поступало.
Основная масса обращений носит первичный характер, повторных обращений за отчетный период не поступало. За отчетиный период все обращения исполнены согласно срока и обращений с нарушенными сроками нет. За отчетный период обжалованных ответов на обращений не имеется.
Данная работа находится на постоянном контроле.