Өмір бойы, әр түрлі өмірлік жағдайларда бола отырып, әр азамат мемлекеттік қызметтерді алу қажеттілігіне тап болады: некені тіркеу, баланың тууы, емханаға тіркелу, бизнес ашу және т.б. олардың көпшілігі автоматтандырылған және бір терезе қағидаты бойынша көрсетіледі.
Қазақстандықтар мемлекеттік қызметтерді онлайн режимде, электрондық қызметтер порталы арқылы ала алады egov.kz, Mgov мобильдік қосымшасы және жеделхат-бот, сондай-ақ офлайн режимде "Азаматтарға арналған үкімет"мемлекеттік корпорациясының фронт-офистерінің біріне жүгіне отырып. Сондай-ақ, мемлекеттік қызметтерді алу үшін түрлі платформаларды таңдау мүмкіндігі бар азаматтар үшін ыңғайлылықты арттыру, "электрондық үкімет" порталы атынан қызмет көрсетудің бірыңғай нүктесіне тәуелділікті болдырмау, сондай-ақ мүдделі мемлекеттермен бірлесіп ЦДИАӨМ халқы арасында Мемлекеттік қызметтерді алу деңгейін арттыру үшін. органдар Мемлекеттік қызметтер мен сервистерді Екінші деңгейдегі банктердің (бұдан әрі-ЕДБ) сыртқы платформаларына/мобильдік қосымшаларына шығару бойынша жұмыс жүргізеді. Бүгінгі күні мынадай қызметтер мен сервистер шығарылды: автокөлікті қайта тіркеу, ЖК тіркеу, бала күтімі және туу жөніндегі жәрдемақыларды тағайындау, тұрғылықты жері бойынша тіркеуге алу және қою, ЖК алу, некені тіркеу.