Медиация-бұл үшінші, бейтарап, бейтарап, жанжалға мүдделі емес тараптың қатысуымен дауларды балама шешудің жаңа түрі. "Медиация" сөзі (лат. Медиация) - медиацияны білдіреді.
Әлемнің жетекші елдерінің тәжірибесін пайдалана отырып, 2011 жылғы 28 қаңтарда Қазақстанда "Медиация туралы" Заң қабылданды, ол медиацияны ұйымдастыру саласындағы қоғамдық қатынастарды реттейді, оның принциптері мен өткізу рәсімін, сондай-ақ медиатордың мәртебесін айқындайды.
Заң аясында азаматтық, еңбек, отбасылық және өзге де құқықтық қатынастардан туындайтын дауларды медиаторлардың қатысуымен бейбіт келіссөздер жолымен реттеу мүмкін болды. Медиация-бұл заңды рәсім, оның принциптері: парасаттылық, құпиялылық; тараптардың адалдығы, тең құқылығы мен ынтымақтастығы, медиатордың бейтараптығы мен тәуелсіздігі.
Кәсіби емес медиатор ретінде Тізілімге енгізілген: Черкашенко Роза Әубәкірқызы.
Кәсіби емес медиатордың "Қарағанды облысы Осакаров ауданы Сұңқар ауылдық округі әкімінің аппараты" ММ ғимаратында Киров көшесі, 34 (акт залы) бойынша кабинеті бар.