За 12 месяцев 2020 года ГУ «Аппарат акима Николаевского сельского округа Осакаровского района Карагандинской области» оказал 6 государственных услуг, в том числе:
В аппарате акима функционирует уголок самообслуживания, где жители могут получить электронные государственные услуги. Также демонстрируются видеоролики с разъяснениями порядка получения электронных услуг.
На информационном стенде размещена подробная информация об оказании государственных услуг населению. Имеются журналы для регистрации жалоб и предложений, а также журнал регистрации оказанных электронных государственных услуг.
Нарушений установленных сроков оказания государственных услуг не выявлено. Жалоб на качество оказанных услуг не поступало.
На центральной площади села установлен баннер, направленный на популяризацию получения государственных услуг через портал «Электронное правительство» (egov.kz).
В аппарате акима округа один раз в квартал проводятся мероприятия по разъяснению основных стандартов и регламентов оказания государственных услуг среди сотрудников аппарата и населения. Данные мероприятия направлены на соблюдение порядка оказания государственных услуг, а также на правильное формирование и заполнение отчётных форм.