Мемлекеттік қызметтердің қолжетімділігі мен сапасын арттыруды қамтамасыз ету мемлекеттік саясаттың басым бағыттарының бірі болып қала береді. Мемлекеттік қызметтерді электронды түрде алу рәсімдердің мерзімін едәуір қысқартады, оларды орындаудың жеделдігімен, барлығына және барлығына қол жетімділігімен ерекшеленеді. Сондықтан мемлекеттік қызмет көрсету процесін автоматтандыру мемлекет жұмысының басым бағыты болып табылады. Бұл міндетті шешу үшін Қазақстанда "Электрондық үкімет" құрылды. Мемлекеттік қызмет көрсету тәсілін түбегейлі өзгерткен бірыңғай ақпараттық жүйе: олардың көпшілігін онлайн алуға мүмкіндік туды, қажетті құжаттар тізбесі және мемлекеттік қызметшілерді алу мерзімдері қысқарды.
Аудан аумағында 47 түрлі мемлекеттік қызмет көрсетіледі, оның 41-і электронды, ал 7 қызмет баламалы негізде ұсынылады.
2024 жылдың қорытындысы бойынша аудан тұрғындарына барлығы 4353 мемлекеттік қызмет көрсетілген. Оның ішінде:
- «Азаматтарға арналған үкімет» арқылы – 882 қызмет;
- «Электрондық үкімет» порталы арқылы – 3401 қызмет;
- қағаз түрінде және баламалы негізде – 70 қызмет ұсынылды.
Жалпы, мемлекеттік қызмет көрсету барысында бұзушылықтарды болдырмау және электронды қызметтердің үлесін арттыру алдын алу мақсатында 2024 жылы Нұра ауданы әкімінің аппаратымен 2 семинар, 3 онлайн-жәрмеңке өткізілді, барлық ауыл және кент әкімдіктерінде қажетті техникамен жабдықталған өзіне-өзі қызмет көрсету секторлары орналастырылған, аудан аумағында осы тақырыптарда 10 банер ілініп, жергілікті басылымдарда 9 мақала жарияланды. Аудан халқымен жүргізілетін жұмыс Facebook және Instagram парақшаларында жарияланады.
Мемлекеттік қызметтерді алу тәртібі туралы ақпараттық-түсіндіру жұмысы, оның ішінде электрондық түрде жергілікті атқарушы органдар қызметінің мемлекеттік қызметтерді көрсету саласындағы басым бағыттарының бірі болып табылады: ресми интернет-ресурста көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат орналастырылады, бейнероликтер, құқықтық жалпыға бірдей оқыту құрылады, халық арасында мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша брошюралар мен жадынамалар тарату ұйымдастырылады.