«Нұра ауданы, Соналы ауылы әкімінің аппараты» ММ 2020 жылдың есепті кезеңінде нөлдік (0) мемлекеттік қызмет көрсетті. «Электрондық үкімет» веб-порталын насихаттау мақсатында ауылда баннер ілініп, ауыл тұрғындарына веб-портал арқылы мемлекеттік қызметтерді электронды түрде алу мүмкіндігі туралы брошюралар мен парақшалар таратылды. Әкімдік ғимаратында eGov.kz өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы жұмыс істейді. Есепті кезеңде мемлекеттік органға көрсетілетін қызметті алушылардан мемлекеттік қызметтерге қатысты шағымдар түскен жоқ. 2020 жылдың есепті кезеңінде мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тартулар болған жоқ.