Көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыру - мемлекеттік органдардың басты міндеті
Мемлекеттік қызметтердің қолжетімділігі мен сапасын арттыруды қамтамасыз ету мемлекеттік саясаттың басым бағыттарының бірі болып қала береді. Мемлекеттік қызметтерді электронды түрде алу рәсімдердің мерзімін едәуір қысқартады, оларды орындаудың жеделдігімен, барлығына және барлығына қол жетімділігімен ерекшеленеді. Сондықтан мемлекеттік қызмет көрсету процесін автоматтандыру мемлекет жұмысының басым бағыты болып табылады. Бұл міндетті шешу үшін Қазақстанда "Электрондық үкімет" құрылды. Мемлекеттік қызмет көрсету тәсілін түбегейлі өзгерткен бірыңғай ақпараттық жүйе: олардың көпшілігін онлайн алуға мүмкіндік туды, қажетті құжаттар тізбесі және мемлекеттік қызметшілерді алу мерзімдері қысқарды.
Ауыл аумағында 7 түрлі мемлекеттік қызмет көрсетіледі. 2024 жылдың қорытындысы бойынша ауыл тұрғындарына барлығы 7 түрлі мемлекеттік қызмет көрсетілген. Оның ішінде:
- «Электрондық үкімет» порталы арқылы – 7 қызмет;
Жалпы, мемлекеттік қызмет көрсету барысында бұзушылықтарды болдырмау және электронды қызметтердің үлесін арттыру алдын алу мақсатында 2024 жылы Егінді ауылы әкімінің аппаратымен 12 түсіндірме жұмыстары өткізілді. Ауыл әкімдігі қажетті техникамен жабдықталған өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы жұмыс істейді, ауыл аумағында осы тақырыптарда 1 банер ілініп, жергілікті басылымдарда 1 мақала жарияланды. Ауыл халқымен жүргізілетін жұмыс Facebook және Instagram парақшаларында жарияланады.
Мемлекеттік қызметтерді алу тәртібі туралы ақпараттық-түсіндіру жұмысы, оның ішінде электрондық түрде жергілікті атқарушы органдар қызметінің мемлекеттік қызметтерді көрсету саласындағы басым бағыттарының бірі болып табылады: ресми интернет-ресурста көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат орналастырылады, бейнероликтер, құқықтық жалпыға бірдей оқыту құрылады, халық арасында мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша брошюралар мен жадынамалар тарату ұйымдастырылады.