|
|
Аналитическая справка к отчету
местных исполнительных органов Каркаралинского района
за 2021 год
Местными исполнительными органами «Аппаратом акима Каркаралинского района» оказываются 62 видов государственных услуг. За 2021 год оказано 7167 государственных услуг, из них оказаных услугодателями в бумажной форме-103, в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорацию-1144, оказанных через Госкорпорацию – 874, оказанных в электронном виде 3632 услуг, оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz) -705, оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz)-709.
В соответствии с утвержденным Планом контрольных мероприятий за 2021 года проведено 6 контрольных мероприятий, количество объектов охваченных контрольным мероприятием 6. По материалам контроля составлены акты контроля. Нарушения порядка и сроков оказания государственных услуг не установлены. по результатам мониторинга качества оказания государственных услуг
Жалоб от получателей услуг нет.
Отчет заполнен с соответствии правилами стандартов оказание государственных услуг.
За отчетный период проведены 23 разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг госорганами района, охват населения разъяснительными мероприятиями составил 3071 человек, из них:
Февраль
- 24 февраля 2021 года с 11.00-12.00 часов заместитель руководителя отдела экономики и финансов Каркаралинского района Ахметова М.А, в рамках проекта «Адал көмек» провела прямой эфир с населением на странице INSTAGRAM «karkar_economika» на тему «Дипломмен ауылға», с участием населения 41 человек.
- 27 февраля 2021 года в районной газете «Қарқаралы», опубликовано статья на тему «Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг». Так же статья опубликовано на Фейсбуке Аппарата акима Каркаралинского района».
Март
- 3 марта 2021 года с 10.00-11.00 часов руководителб отдела занятости и социальных программ Каркаралинского района, в рамках проекта «Адал көмек» провел прямой эфир с населением на странице FACEBOOK «Қарқаралы ауданы жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» с участием населения 51 человек.
- 17 марта 2021 года с 16.00-17.00 часов руководитель отдела ЖКХ Мұқан А.Ж, в рамках проекта «Адал көмек» провел прямой эфир с населением на странице INSTAGRAM «jkhkarkar» с участием населения 150 человек.
Апрель
В апреле месяце т.г установлены баннеры на тему «Digital agent» в городе Каркаралинске, в сельских округах Бесоба, Караколь, Касым Аманжолов, Угар.
- 17 апреля 2021 года в районной газете «Қарқаралы», опубликовано статья на тему «Электронды қызмет-заман талабы». Так же статья опубликовано на сайте Аппарата акима Каркаралинского района».
Июнь
- 19 июня 2021 года в районной газете «Қарқаралы», опубликовано статья на тему «Цифрландыру мәселелері және перспективалары». Так же статья опубликовано на сайте Аппарата акима Каркаралинского района».
Сентябрь:
- 21 сентября т.г в режиме zoom-конференции проведен семинар по вопросам оказания государственных услуг c участием населения 3071 человек, так же розданы брошюры на тему «Egov».
- 24 сентября 2021 года в аппарате акима Каркаралинского района государственным служащим района была проведена обучение на тему "повышение цифровой грамотности населения, повышение электронной доли государственных услуг, egov.kz обучение по" способам самостоятельного получения государственных услуг через приложения eGov mobile, telegram "провели HR менеджер Центра обслуживания населения по Каркаралинскому району Государственной корпорации" Правительство для граждан " Кусаинова А. Т и Оспанова А с участием населения 20 человек.
Октябрь
5 октября 2021 года, по инициативе Агентства по делам государственной службы совместно с местными исполнительными органами проведена ярмарка государственных услуг на тему «Вопросы оказания государственных услуг в сфере земельных отношений, сельского хозяйства, архитектуры, жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог».
https://www.instagram.com/tv/CUpIfuyD4-WWCR6M60dsvQlVMdkFVX-IN6SIDE0/?utm_medium=copy_link
19 октября 2021 года, по инициативе Агентства по делам государственной службы совместно с местными исполнительными органами проведена ярмарка государственных услуг на тему «Вопросы оказания государственных услуг в сфере социальной защиты население и занятости , спорта , экономики ».
https://www.instagram.com/tv/CVNKwhqD1Rs/?utm_medium=copy_link
Ноябрь
2 ноября 2021 года, по инициативе Агентства по делам государственной службы совместно с местными исполнительными органами проведена ярмарка государственных услуг на тему «Вопросы оказания государственных услуг в сфере регистрации населения , обороны и здравоохранения».
https://www.instagram.com/tv/CUpIfuyD4-WWCR6M60dsvQlVMdkFVX-IN6SIDE0/?utm_medium=copy_link
16 ноября 2021 года, по инициативе Агентства по делам государственной службы главный специалист налогового управления Каркаралинского района Эрин Жанар Ариновна провела ярмарку государственных услуг на тему «Вопросы оказания государственных услуг в сфере налогового администрирования».
https://www.instagram.com/tv/CVNKwhqD1Rs/?utm_medium=copy_link
В КГКП «Региональный центр переподготовки и повышения квалификации государственных служащих аппарата акима Карагандинской области» в течении 1 квартала 2021 года по направлению «Оказание государственных услуг» обучено 5 государственных служащих района. (копии сертификатов прилагаются). Также с сотрудниками исполнительных органов района, участвующих в оказании госуслуг, проведены обучения по работе с лицами с ограниченными возможностями.
Согласно Правиле государственного контроля за качеством оказания государственных услуг, который утвержден председателем Агенства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодейстию коррупции от 8 декабря 2016 года № 78, по пункту 64 в отчетах с начала года для подведения достоверных и качественных итогов 2021 года были внесены изменения.
Аналитическая справка к отчету сопровождается соответствующими материалами (копии приказов, протоколов, решений, писем, справок, служебных записок, фотоматериалы), подтверждающие сведения, указанные в отчетной форме о работе по внутреннему государственному контролю.