Цифровая трансформация области: итоги и перспективы

Цифровизация региона – это стратегический процесс, направленный на улучшение качества жизни граждан и повышение эффективности работы различных секторов экономики. Она играет ключевую роль в развитии общества, экономики и управления.

Хочется поделиться результатами выполненных работ в сфере цифровизации, реализованных в минувшем году, которые приносят пользу жителям региона, а также рассказать о планах на текущий год.

Продолжает осуществлять свою работу «Единый координационный центр Senim109», превратившийся в единое пространство для взаимодействия населения с местными исполнительными органами. Всего за время работы в службу поступило более 900 тысяч обращений, из них в 2024 году – более 146 тысяч обращений. Порядка 77% обращений незамедлительно были решены операторами, а оставшиеся направлены на исполнение в государственные учреждения и коммунальные службы.

Мониторинговая группа, созданная при центре в 2023 году для своевременного решения обращений населения г.Караганды совершила 650 выездов с момента существования. Из них более 95% работ выполнены.

На регулярной основе ведутся социальные страницы Центра, где жителям доступна актуальная информация об отменах занятий в школах, аварийных и плановых отключениях услуг жизнеобеспечения (вода, электричество, отопление, газ), ремонтных дорожных работах.

Также продолжается реализация одного из ключевых проектов по обеспечению безопасности граждан — «Безопасный город», в рамках которого в прошлом году установлены 400 камер видеонаблюдения в городах Караганда, Темиртау, Сарань, Балхаш, Абай, Шахтинск, а также в Осакаровском и Бухар-Жырауском районах.

Вместе с тем для обеспечения безопасности пешеходов в городах Караганда и Темиртау с 1 июля 2024 года были введены в эксплуатацию 22 аппаратно-программных комплекса «Пешеходный переход», фиксирующие нарушения правил дорожного движения. А также для повышения безопасности сотрудников скорой помощи на 80 автомобилях экстренной службы установлены видеокамеры, которые фиксируют всё, что происходит вокруг и внутри них.

На конец 2024 года в области установлены 3 456 камер видеонаблюдения и 172 комплекса по фиксаций нарушений Правил дорожного движения. Эти системы играют ключевую роль в обеспечении контроля над соблюдением установленных норм и правил дорожного движения в автоматическом режиме.

Продолжает функционировать Региональный геоинформационный портал, одним из основных преимуществ которого является упрощение процедуры предоставления земельных участков в электронном формате в пределах городов областного и районного значения. Это позволило сократить сроки предоставления прав на земельные участки с 60 до 30 рабочих дней.

На сегодняшний день завершены интеграции с порталом «электронного правительства», в котором реализованы процессы электронной подачи заявлений по приобретению прав на земельные участки в онлайн-формате для городов Караганда, Темиртау, Балхаш, Абай, Сарань, Шахтинск, Приозерск и Каркаралы.

Проект IQala продолжает оказывать помощь жителям в удалённом получении услуг от монополистов и коммунальных служб. На сегодняшний день услуги доступны не только для жителей города Караганды, но и для жителей Темиртау и Балхаша. В общей сложности предлагается 96 видов услуг от 10 крупных монополистов – по заключению договоров на предоставление услуг, оформлению технических условий для потребителей электроэнергии, тепла, газа в онлайн формате.

Региональный IT-хаб «Терриконовая долина», целью которого является укрепление инновационной экосистемы региона, стал центром развития IT и Digital-направлений, объединяя талантливую молодёжь и профессионалов отрасли.

В прошлом году было организовано более 70 различных нетворкинг-мероприятий и бизнес-программ для представителей IT-сообщества. Среди новых инициатив – лекции в вузах и колледжах, а также обучающие мероприятия на английском языке. В общей сложности в них приняли участие свыше 1200 человек.

На базе хаба создан венчурный фонд для инвестирования в проекты ранних стадий и для привлечения отраслевых партнеров для совместного инвестирования в проекты. 8 стартап-проекта, успешно завершившие обучение в рамках акселерационной программы, по контракту от «Терриконовой долины» получили гранты на общую сумму 16,8 млн. тенге, а также инвестиции на 39,2 млн тенге для дальнейшего развития.

Одним из них стал проект «Renda» — сервис страхования арендного жилья, который также предоставляет возможность проверки благонадёжности и платежеспособности арендаторов. В рамках акселерационной программы команда прошла интенсивное обучение и получила менторскую поддержку, что позволило масштабировать проект в Алматы и заключить партнёрство с крупнейшим агентством недвижимости Казахстана — «Этажи».

Финансирование стартап-проектов развивающиеся в регионе, способствует укреплению местной экономики и открывает новые возможности для их роста и развития.

В текущем году планируется проведение свыше 100 мероприятий, включая 4 хакатона и 6 бизнес-программ, где перспективные стартап-проекты смогут получить гранты и инвестиции для дальнейшего развития.

Интернет-доступ играет ключевую роль в обеспечении цифровой трансформации и повышении качества жизни населения, становясь фундаментом для развития экономики, образования и социальных услуг.

В первом полугодии 2024 года для обеспечения сетью интернет в образовательных учреждениях были подключены 106 школ к высокоскоростному Спутниковому интернету «Старлинк», за счет этого порядка 8 тысяч детей получили качественный доступ к образовательным ресурсам. Однако стоит подчеркнуть, что это решение носит временный характер. В процессе развития наземных линий связи мы планируем перевести школы на оптоволокно, так как оно обеспечивает большую стабильность. В прошлом учебном году оптоволоконное подключение было осуществлено в 4 из 106 школ. Соответственно, 4 комплекта «Старлинк» были перераспределены.

В минувшем году 3 населенных пункта Актогайского района  (с. Куаныш, с. Ушарал, с. Жаланаш)  подключены к широкополосному мобильному интернету от Билайн. Теперь у них имеется широкополосный доступ к интернету четвертого поколения.

Также в 2024 году в рамках Национального проекта «Доступный интернет» 5G в городе Караганда установлено 39 базовых станции. На сегодняшний день жители города имеют доступ к мобильному широкополосному интернету 5-го поколения. В этом году планируется установка еще 45 базовых станции 5G.

В целом в текущем году будет проведена большая работа в сфере обеспечения населения связью и интернетом. Продолжится реализация Национального проекта «Доступный интернет». До конца года волоконно-оптические линии связи будут проложены в 42 сельских населенных пунктах области. Всего до 2027 года широкополосным доступом к сети интернет будут обеспечены 168 сельских населенных пунктов области.

Работа в направлении цифровизации продолжается. Эти инициативы не только улучшают качество жизни граждан, но и формируют основу для устойчивого развития региона в будущем.