
10 октября 2024 года на базе палаты предпринимателей Карагандинской области состоялось заседание IT Совета при национальной палате предпринимателей Атамекен, на котором Управление информатизации, оказания государственных услуг и архивов Карагандинской области представило отчет о своей деятельности за 9 месяцев 2024 года. Основное внимание в отчете было уделено ключевым проектам, направленным на развитие цифровой инфраструктуры региона и повышение уровня безопасности. Одним из цифровых решение стало внедрение проекта «Безопасный город», в рамках которого установлено 3 456 камер видеонаблюдения и 172 комплекса для фиксации нарушений ПДД. Эти системы позволили выявить более 169 тысяч нарушений правил дорожного движения. Аппаратно-программные комплексы способствуют повышению безопасности на дорогах и дисциплины водителей, играя важную роль в обеспечении контроля соблюдения правил. Еще одним важным цифровым инструментом стал колл-центр Senim 109, который представляет собой Единый контакт-центр для обращения граждан по вопросам городских и коммунальных услуг. За 9 месяцев работы колл-центра было принято и обработано свыше 200 000 обращений от жителей города Караганды и прилегающих регионов. Senim 109 не только позволяет быстрее решать вопросы по коммунальным услугам, но и предоставляет гражданам возможность оперативного информирования государственных органов о чрезвычайных ситуациях, что способствует улучшению качества жизни и взаимодействия населения с государственными службами.
Отдельное внимание было уделено развитию IT-кластера в рамках IT-Хаба «Терриконовая долина», а также по вопросам «Открытые данные». За 9 месяцев 2024 года в рамках проекта было проведено более 100 мероприятий для IT-сообщества, что способствует развитию инновационной экономики региона.