По поручению Президента Республики Казахстан с октября 2023 года начал свою работу контакт-центр «111» по вопросам семьи, защиты прав женщин и детей.
Статус, функции и задачи контакт-центра «111» закреплены Кодексом Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье».
НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» координирует деятельность контакт-центра «111».
Сотрудники контакт-центра «111» в круглосуточном режиме оказывают консультационную поддержку женщинам и детям, оказавшимся в трудных жизненных ситуациях, нуждающихся в социальной помощи и в правовой поддержке, принимают обращения от граждан, ставших жертвами бытового насилия, буллинга, а также сообщения о ситуациях, представляющих опасность жизни и здоровью детей.