Цифровое развитие региона
Цифровизация — это процесс модернизации человеческой цивилизации за счёт внедрения цифровых технологий во все сферы жизни общества. В настоящее время она стала неотъемлемой частью социальной сферы. Это может продемонстрировать результаты проектов, которые успешно развиваются в регионе.
Продолжает функционировать «Единый координационный центр Senim109», которая стала единой площадкой взаимодействия местных исполнительных органов с населением. Всего за время работы в службу поступило более 750 тысяч обращений, из них в 2023 году - более 138 тысяч обращений. Порядка 80% обращений незамедлительно были решены операторами, а оставшиеся направлены на исполнение в государственные учреждения и коммунальные службы.
Согласно аналитике, жителей чаще всего интересуют вопросы телекоммуникации, благоустройства дворовых территорий, дворового/ уличного освещения и жизнеобеспечения района.
На регулярной основе ведутся социальные страницы Центра, где жителям доступна актуальная информация об отменах занятий в школах, об аварийных и плановых отключениях услуг жизнеобеспечения (вода, электричество, отопление, газ), ремонтных дорожных работах и другая информация.
В мае месяце 2023 года была создана мониторинговая группа для оперативного реагирования на обращения жителей города Караганды.
Специалисты мониторинговой группы осуществляют выезд на место обращения не только с целью фиксации фактического исполнения работ, но также с целью освещения данных фактов в аккаунтах «Senim109» в социальных сетях с дальнейшим контролем выполнения работ, в случае их неисполнения.
С момента существования мониторинговой группы, согласно предоставленного ответа от местного исполнительного органа, было осуществлено 197 выездов.
Продолжает свою реализацию один из важных проектов в обеспечении безопасности граждан «Безопасный город», в рамках которого в городах Караганда, Темиртау, Сарань и поселке Осакаровка установлены 3 056 камер видеонаблюдения, а также запущены 110 комплексов фиксаций нарушений Правил дорожного движения.
Целью данного проекта являлось сведение к минимуму количества правонарушений на дорогах. Судя по положительным результатам по снижению количества допускаемых нарушений ПДД на дорогах области можно считать, что проект работает в правильном направлении, так по сравнению с 2022 годам, установлено снижение количества нарушений более чем на 20%.
Развернут в области Региональный геоинформационный портал, реализация которого начата в 2021 году.
На сегодняшний день завершены интеграции с Единым государственным кадастром недвижимости, Единым геопорталом инфраструктурных данных РГП «Госградкадастр» и порталом «электронного правительства». Наполнение ГИС-слоев также завершены на 100 %.
На портале электронного правительства реализованы процессы электронной подачи заявлений на приобретение прав на земельный участок в онлайн формате для 8 городов области.
В целях упрощения и обеспечения прозрачности услуг субъектов естественных монополий в 23 января 2023 года был запущен проект IQala, который позволил жителям получать услуги монополистов и коммунальных служб удалённо. На сегодняшний день для жителей города доступно 59 вида услуг 7 крупных монополистов, таких как: ТОО «Қарағанды Жарық», ТОО «КарагандаЖылуСбыт», ТОО «Теплотранзит Караганда», ТОО «КарагандаЭнергоСаласы», ТОО «Қарағанды Су», АО «КазТрансГаз Аймак», АО «Казахтелеком» по заключению договоров на предоставление услуг, оформлению технических условий для потребителей электроэнергии, тепла, газа в онлайн формате.
Запущенный в конце 2021 года Региональный IT-Хаб «Терриконовая долина» стал точкой развития сферы IT и Digital для талантливой молодежи и специалистов. Всего проведено более 300 мероприятий для представителей IT-сообщества. В них приняло участие более 8 тысяч человек.
Как результативность мы измеряем рост IT&Digital-индустрии в области. К примеру, стартап-проектов, прошедших бизнес-программы, насчитывается более 700. Трудоустроено благодаря проведенным мероприятиям порядка 500 человек в IT&Digital-компании области.
В партнерстве с Astana Hub участники бизнес-программ Терриконовой долины экспортировали в зарубежные страны товары и услуги на сумму более 600 тысяч долларов.
За годы существования проект достиг высокого уровня развития. По опыту Терриконовой долины открываются региональные IT-хабы в других областях Казахстана, которые получают опыт развития стартап-экосистем в «Astana Hub» и «Терриконовая долина».
В этом году планируется создание венчурного фонда для инвестирования в проекты ранних стадий, привлечение отраслевых партнеров для совместного инвестирования в проекты, намечено проведение лекции в ВУЗах и колледжах, обучающих мероприятий на английском языке. Всего будет организовано более 150 мероприятий.
В целях создания IT-кластера на базе хаба была запущена современная школа программирования «Terricon school», которая участвует в программе финансовой поддержки школ программирования международного технопарка IT-стартапов Astana Hub «Tech Orda».
Обучение проводится по самым популярным и перспективным языкам программирования. Всего прошли обучение свыше 100 учеников, 18 из них - по программе TechOrda. В этом году по данной программе было выделено 58 квот, что на 40 квот больше, чем в прошлом году. Также платно планируется провести курсы 200 ученикам.
В рамках развития киберспорта в декабре 2023 года в Центре бокса имени Серика Сапиева был проведен Второй региональный киберспортивный турнир Карагандинской области по CS2 (Counter-Strike) и FС 24 (FIFA) «ALAMAN 2023: Qarağandy», организованный при поддержке АО «Қазақтелеком» и IT-Хаба «Терриконовая долина» общим призовым фондом 1 500 000 тенге.
В общей сложности за право выхода в финал по Counter-Strike 2 боролись 68 команд, а по киберфутболу 168 человек.
Победителем в дисциплине FС 24 стал Олжас Есентаев, титул чемпиона Counter-Strike достался команде Avangar.
Электронные государственные услуги пользуются большим спросом среди жителей нашего региона. Менее процента государственных услуг были оказаны в бумажном виде по итогам прошлого года, а всего в течение прошлого года оказано более 16 миллионов государственных услуг.
На сегодня 94,5% всех услуг доступны онлайн, их граждане могут получать самостоятельно на портале egov.kz, через Telegram-бот или мобильное приложение.
В области реализованы проекты «Open akimat», где государственные услуги предоставляются населению в открытых безбарьерных пространствах по принципу единого окна с применением цифровых технологий. В течение года обратилось более 47 тыс. услугополучателей.
Доступ к сети Интернет является стратегически важным вопросом в цифровом развитии региона.
В минувшем году проведена модернизация сетей связи в 6 сельских населенных пунктах области. Ранее у жителей сел Коянды, Койбас Абайского района, Карасу Актогайского района, Караколь, Аппаз Каркаралинского района имелись проблемы с качеством сотовой связи, а в селе Тортколь Бухар-Жырауского района оно и вовсе отсутствовало. Теперь у них имеется широкополосный доступ к интернету четвертого поколения.
Также 5 населенных пункта Нуринского района (с.Ткенекты, Баршино, с.Талдысай, Жанбобек и Куланутпес) подключены к домашнему интернету по методу радиорелейной передачи данных.
В рамках развития сети 5G в городе Караганда установлено 11 базовых станции. На сегодняшний день жители города имеют доступ к мобильному широкополосному интернету 5-го поколения. В этом году планируется установка еще 45 базовых станции 5G.
Управлением информатизации, оказания государственных услуг и архивов подведены итоги работы за прошлый год и поставлены задачи на текущий. Работа по реализации государственной политики в области информатизации и оказания государственных услуг продолжится.